MMD研究所「2019年1月 QRコード決済サービスのキャンペーンに関する調査」調査結果を公表

MMD研究所

2019年1月22日、モバイルマーケティングリサーチを行うMMD研究所は、20歳~69歳の男女2,001人を対象に2018年12月26日~2019年1月2日の期間で実施された「2019年1月 QRコード決済サービスのキャンペーンに関する調査」について、調査結果を公表しました。

なお、第二弾として、QRコード決済サービス全般に関する調査リリースも予定しています。

調査結果要約

今回発表された調査結果の要約は以下の通り。

■普段の支払い方法、トップは「現金」で80.8%、次いで「クレジットカード(タッチしないもの)」が54.7%、「カードタイプの電子マネー」が34.8%、タッチ式、QRコード式を合算したモバイル決済の利用率は13.4%

■各QRコード決済サービスが2018年秋~冬に実施したキャンペーンの認知度、トップはPayPay「100億円あげちゃうキャンペーン」で62.6%

■QRコード決済サービスのキャンペーンを認知したきっかけ、トップはいずれも「テレビCMやニュース番組」

■キャンペーンを知って実際に利用したQRコード決済サービス、トップはOrigami Payで18.8%、次いで楽天ペイが17.5%、PayPayが17.3%

普段の支払い方法

20~69歳の男女2,001人を対象にメイン利用のモバイル端末について聞いたところ、「スマートフォン」が82.4%、「フィーチャーフォン(ガラケー)」が14.2%、「その他」が0.3%、「モバイル端末は持っていない」が3.1%だった。

続いて、20~69歳の男女2,001人を対象に普段の支払い方法について聞いたところ(複数回答可)、トップは「現金」で80.8%、次いで「クレジットカード(署名、暗証番号等を要するタッチしないもの)」が54.7%、「カードタイプの電子マネー」が34.8%だった。また、タッチ式とQRコード式を合算した「モバイル決済」の利用者は269人で、利用率は13.4%となった。

各QRコード決済サービスが2018年秋~冬に実施したキャンペーンの認知度

20~69歳の男女2,001人を対象に各QRコード決済サービスが2018年秋~冬に実施したキャンペーンを知っているかどうか聞いたところ、もっとも認知度が高いのはPayPay「100億円あげちゃうキャンペーン」で62.6%、次いでLINE Pay「LINE Payでわりかん」が45.3%、楽天ペイ「スタートボーナスチャンス 楽天ペイアプリを初めて使って1,000ポイント」が27.6%だった。

さらに各キャンペーンの認知度を性年代別にみると、PayPay「100億円あげちゃうキャンペーン」では、もっとも認知度が高いのは男性は20代(n=180)で76.1%、女性は40代(n=209)で65.6%だった。

LINE Pay「LINE Payでわりかん」では、もっとも認知度が高いのは男性は20代(n=180)で61.1%、女性も20代(n=168)で56.5%だった。

楽天ペイ「スタートボーナスチャンス 楽天ペイアプリを初めて使って1,000ポイント」では、もっとも認知度が高いのは男性は20代(n=180)で47.8%、女性も20代(n=168)で30.4%だった。

d払い「dポイント 魔法のスーパーチャンス!」では、もっとも認知度が高いのは男性は20代(n=180)で46.1%、女性も20代(n=168)で30.4%だった。

Origami Pay「オリガミで、半額。」では、もっとも認知度が高いのは男性は20代(n=180)で46.1%、女性も20代(n=168)で28.0%だった。

QRコード決済サービスのキャンペーンを認知したきっかけ

各QRコード決済サービスのキャンペーンを知っていると回答した人を対象にキャンペーンを認知したきっかけについて聞いたところ、いずれももっとも多い回答は「テレビCMやニュース番組で知った」だった。

キャンペーンを知って実際に利用したQRコード決済サービス

QRコード決済サービスのいずれかのキャンペーンを知っていると回答した人を対象に、それぞれのキャンペーンを知って実際に利用したかどうか聞いたところ、利用率がもっとも高かったのはOrigami Payで18.8%、次いで楽天ペイが17.5%、PayPayが17.3%だった

備考

注意事項
※こちらの調査情報は、調査実施者であるMMD研究所との提携により掲載しております。
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※データの利用、引用可否、調査データのついてのお問い合わせはMMD研究所までご連絡ください。

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