2019年1月22日、モバイルマーケティングリサーチを行うMMD研究所は、20歳～69歳の男女2,001人を対象に2018年12月26日～2019年1月2日の期間で実施された「2019年1月 QRコード決済サービスのキャンペーンに関する調査」について、調査結果を公表しました。

なお、第二弾として、QRコード決済サービス全般に関する調査リリースも予定しています。

調査結果要約

今回発表された調査結果の要約は以下の通り。

■普段の支払い方法、トップは「現金」で80.8％、次いで「クレジットカード（タッチしないもの）」が54.7％、「カードタイプの電子マネー」が34.8％、タッチ式、QRコード式を合算したモバイル決済の利用率は13.4％

■各QRコード決済サービスが2018年秋～冬に実施したキャンペーンの認知度、トップはPayPay「100億円あげちゃうキャンペーン」で62.6％

■QRコード決済サービスのキャンペーンを認知したきっかけ、トップはいずれも「テレビCMやニュース番組」

■キャンペーンを知って実際に利用したQRコード決済サービス、トップはOrigami Payで18.8％、次いで楽天ペイが17.5％、PayPayが17.3％

普段の支払い方法

20～69歳の男女2,001人を対象にメイン利用のモバイル端末について聞いたところ、「スマートフォン」が82.4％、「フィーチャーフォン（ガラケー）」が14.2％、「その他」が0.3％、「モバイル端末は持っていない」が3.1％だった。

続いて、20～69歳の男女2,001人を対象に普段の支払い方法について聞いたところ（複数回答可）、トップは「現金」で80.8％、次いで「クレジットカード（署名、暗証番号等を要するタッチしないもの）」が54.7％、「カードタイプの電子マネー」が34.8％だった。また、タッチ式とQRコード式を合算した「モバイル決済」の利用者は269人で、利用率は13.4％となった。

各QRコード決済サービスが2018年秋～冬に実施したキャンペーンの認知度

20～69歳の男女2,001人を対象に各QRコード決済サービスが2018年秋～冬に実施したキャンペーンを知っているかどうか聞いたところ、もっとも認知度が高いのはPayPay「100億円あげちゃうキャンペーン」で62.6％、次いでLINE Pay「LINE Payでわりかん」が45.3％、楽天ペイ「スタートボーナスチャンス　楽天ペイアプリを初めて使って1,000ポイント」が27.6％だった。

さらに各キャンペーンの認知度を性年代別にみると、PayPay「100億円あげちゃうキャンペーン」では、もっとも認知度が高いのは男性は20代（n=180）で76.1％、女性は40代（n=209）で65.6％だった。

LINE Pay「LINE Payでわりかん」では、もっとも認知度が高いのは男性は20代（n=180）で61.1％、女性も20代（n=168）で56.5％だった。

楽天ペイ「スタートボーナスチャンス　楽天ペイアプリを初めて使って1,000ポイント」では、もっとも認知度が高いのは男性は20代（n=180）で47.8％、女性も20代（n=168）で30.4％だった。

d払い「dポイント 魔法のスーパーチャンス！」では、もっとも認知度が高いのは男性は20代（n=180）で46.1％、女性も20代（n=168）で30.4％だった。

Origami　Pay「オリガミで、半額。」では、もっとも認知度が高いのは男性は20代（n=180）で46.1％、女性も20代（n=168）で28.0％だった。

QRコード決済サービスのキャンペーンを認知したきっかけ

各QRコード決済サービスのキャンペーンを知っていると回答した人を対象にキャンペーンを認知したきっかけについて聞いたところ、いずれももっとも多い回答は「テレビCMやニュース番組で知った」だった。

キャンペーンを知って実際に利用したQRコード決済サービス

QRコード決済サービスのいずれかのキャンペーンを知っていると回答した人を対象に、それぞれのキャンペーンを知って実際に利用したかどうか聞いたところ、利用率がもっとも高かったのはOrigami Payで18.8％、次いで楽天ペイが17.5％、PayPayが17.3％だった

備考

関連リンク

• MMD研究所（モバイルマーケティングデータ研究所）
• MMD研究所 プレスリリース
• 各QRコード決済サービスが2018年秋～冬に実施したキャンペーンの認知度、トップはPayPay「100億円あげちゃうキャンペーン」で62.6％　キャンペーンを知って実際に利用したQRコード決済サービス、トップはOrigami Payで18.8％