GoogleマップとSNSがカギ、訪日外国人6,000万人時代に向けた戦略

株式会社WeBridgeは、訪日外国人観光客の増加と消費行動の変化に対応し、インバウンド向けの集客対策を強化する新サービスの提供を開始しました。

2024年は観光庁の発表によれば訪日外国人観光客の消費額が6兆円を超え、今後も右肩上がりの成長が見込まれています。また、日本政府観光局（JNTO）は2030年までに訪日外国人数が6,000万人を超えると予測しています。こうした背景を受けて、インバウンド市場におけるデジタル集客の重要性が一層高まっています。

WeBridgeではこれまでも、Googleマップ最適化（MEO）やSEO、SNS運用支援を通じて多数の観光・飲食・小売企業を支援してまいりましたが、今回のサービスは特に「訪日観光客に刺さる設計」に焦点を当て、以下のような施策を提供します。

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◾️インバウンド集客が注目される背景

コロナ禍による国際移動制限で一時的に落ち込んだ訪日客数は、2022年以降回復基調に入り、2024年は観光庁の推計によれば観光消費額が6兆円を超えました。さらに、為替の影響により外国人にとって日本国内での消費が割安に感じられることから、購買意欲が高まっています。特に宿泊・飲食・体験型観光・小売においては、平均単価が日本人よりも高い傾向がみられ、地域経済にも大きな波及効果を与えています。

観光庁の「訪日外国人消費動向調査（2023年）」によれば、訪日客が旅行前に参考にする情報源は「動画サイト（35.2％）」「SNS（32.5％）」「個人ブログ（27.4％）」「口コミサイト（12.7％）」と、デジタル媒体が中心です。つまり、外国人観光客を取り込むためには、ネット上での認知度や信頼度を高めることが最重要といえます。

◾️効果的な集客手法の方向性

インバウンド対策において効果的とされる施策は大きく以下の5つに整理しました。

⚫︎MEO対策（Googleマップ最適化）
エリア＋業態検索に強く、訪日前・訪日時の店舗選びに直結。営業時間・多言語メニュー・口コミ対応の徹底が必須。 

⚫︎WEB広告（リスティング広告・ディスプレイ広告）
検索意図に即した広告配信や、興味関心に基づくターゲティングで効果的な集客が可能。 SNS運用・S⚫︎NS広告（Instagram・TikTok・YouTubeなど）
ビジュアル訴求に優れ、旅行前の情報収集から旅行中の拡散まで幅広く活用される。特にInstagramは写真・動画で直感的に魅力を伝えられる。 

⚫︎SEO対策（検索エンジン最適化）
外国人観光客が旅行プランを立てる際に利用するGoogle検索で上位表示を狙う施策。多言語記事やブログの発信も有効。 

⚫︎口コミサイト掲載（Tripadvisor・大衆点評など）
訪日前に信頼性を高める役割を果たし、来店意思決定を後押しする。特に欧米・中華圏向けサイトの対策が重要。

これらは単独で実施するよりも、組み合わせて展開することで効果が高まります。たとえば、Googleマップで店舗を見つけてもらい、SNSでブランド体験を補完し、口コミで信頼を固めるといった一連の流れが理想的です。

◾️今後の展望

インバウンド需要は今後も増加する一方で、国際情勢や為替変動の影響を受けやすい側面もあります。そのため、国内顧客を大切にしつつ、インバウンド対策を戦略的に組み合わせることが求められます。地方都市や小規模事業者にとっても、デジタルを活用した発信は大きなチャンスとなります。

インバウンド集客は今後の日本経済を支える重要な柱です。GoogleやSNSを起点とした施策は、大都市だけでなく地方都市の店舗や観光地にも大きな可能性をもたらします。

◾️まとめ

今後も株式会社WeBridgeは、デジタルマーケティングの専門性を活かし、地方創生や観光産業の活性化に貢献してまいります。

インバウンド集客の強化をご検討中の企業・自治体・団体さまは、ぜひお気軽にお問い合わせください。

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《記事の執筆》

• 白井 俊久
• 株式会社WeBridge
• 代表取締役

《記事の執筆》

• 川島 亮太
• 株式会社WeBridge
• WEBマーケティング事業部
• SEOコンサルタント・マーケター

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