WED株式会社が運営するお金がもらえるお買い物アプリ「ONE」は、一般社団法人下呂温泉観光協会にデータ提供を行いました。
本取り組みは、ONEのレシート購買データと株式会社リーゴの口コミデータを用いた観光事業者・地域の課題解決に向けた分析、新たな戦略策定への提言を行い、下呂市の地域経済活性化、市民・観光客の満足度向上及び地域一体での観光地づくりの推進に貢献いたしました。
一般社団法人下呂温泉観光協会は、2023年に観光庁の「先駆的DMO」*1に選出されました。
※1.「先駆的DMO」は、世界に誇れる持続可能な観光地域づくりを行う「世界的なDMO」の形成を目指した法人
本取り組みは、地域の観光の力を最大限活用することで、GDP向上による地域経済の活性化を目指すとともに、人々の地域への誇りに基づく地域一体での持続可能な観光地づくりを、地域のステークホルダーと連携して推進することをビジョンとして掲げています。
「先駆的DMO」のビジョンの実現に向けて、豊富な購買データ活用実績を持つONEと豊富な観光DXのマーケティング実績を持つリーゴとが協業し、本取り組みを支援する運びとなりました。
ONEでは、下呂市民や市内観光客を対象に市内で発行されたレシートを買い取ることで、消費者に紐づくレシート購買データの収集と分析を実施。下呂市が実施する年一度の「観光地点調査」では、アンケート対象者が「いつ」「どこで」「何に」「いくら」消費したかを把握することは困難でしたが、ONEのレシート購買データではより実態に近いリアルな情報を収集でき、リアルタイムでの市内消費額の把握と事業へのより効果的な活用が期待されています。
取り組み内容詳細
本取り組みでは2つの施策を実施しており、ONEは下呂市内で発行されたレシート買取による市内の購買データ収集および分析を行いました。
①ONEによる、市内消費額を把握するための「レシート分析」
調査方法:2022年1月1日~2023年12月31日までに下呂市内で発行されたレシートをONEにて買い取ることで市内の購買データを収集・分析
調査対象:下呂市内全域
取得データ項目:ユーザー情報(性別、居住地、職業、年齢、年収、業界)、レシート情報(購入商品、購入日、購入店舗、合計金額、購入時間)
成果物:
・分析結果の可視化および分析結果を踏まえた戦略策定、データ活用方法の提言
・データの集約によって、「GDP向上による地域経済の活性化」のための新たな戦略を立案する(来春予定)
②リーゴによる、事業ブラッシュアップのための「Google口コミ分析」
調査方法:下呂市内の観光スポットに上がっている直近1,000件 投稿された口コミを調査
調査対象:下呂市内全域
取得データ項目:口コミ推移・口コミの言語別割合・口コミの言語別推移・単語の出現頻度・ポジティブ・ネガティブ投稿割合、名詞×形容詞の出現回数
成果物:
・分析結果の可視化および分析結果を踏まえた戦略策定、データ活用方法の提言
・データの集約によって、「GDP向上による地域経済の活性化」のための新たな戦略を立案する(来春予定)
Googleマップを活用した口コミ分析について
宛先:株式会社リーゴ
住所:東京都港区北青山2-7-20猪瀬ビル2階
連絡先:info@liigo.world
担当:大島
ONE自治体及び法人向けサービス案内窓口
宛先:WED株式会社 山口
連絡先:info@wed.company
WEDでは、今後も自治体と連携した地域・社会の課題解決を目指します。ご興味をお持ちいただいた自治体関係者の方は上記のメールアドレスよりご連絡ください。
お金がもらえるお買い物アプリ「ONE」について
「ONE」は、お金を使うのが楽しくなるアプリです。レシートの写真を撮ると、どんなレシートでも瞬時に1円から10円で買い取られたり、オンラインショッピングをするとお金がもらえたりなど、いつものお買い物が楽しくお得になる体験をユーザーに届けています。
「ONE」ダウンロードはこちら:https://wow.one/app
関連リンク
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