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【MMD研究所】Rakuten UN-LIMITの他社乗り換え移行先のサービス、メイン利用は「povo」が36.8%、次いで「UQ mobile」が9.1%、サブ利用は「povo」が44.0%、次いで「LINEMO(3GB)」が11.2%

時計2022.07.04

更新2022.07.04

MMD研究所

MMD研究所は、予備調査で18歳~69歳の男女25,000人、本調査で6つの経済圏のメイン利用者2,988人※を対象に2022年4月15日~4月19日の期間で「経済圏の意識に関する調査」を実施いたしました。調査結果は以下のとおりです。
※ドコモ経済圏(n=500)、au経済圏(n=500)、ソフトバンク経済圏(n=488)、楽天経済圏(n=500)、イオン経済圏(n=500)、PayPay経済圏(n=500)
※本リリースでは、アンケート調査により回収されたサンプルを人口構成比に合わせるために、ウエイトバック集計しています。

MMD研究所は、18歳~69歳の男女25,000人を対象に2022年6月10日~6月13日の期間で「楽天モバイル0円廃止発表後の実態調査」を実施いたしました。調査結果は以下のとおりです。
※本リリースでは、アンケート調査により回収されたサンプルを人口構成比に合わせるために、ウエイトバック集計しています。

調査結果サマリー

■ Rakuten UN-LIMITの利用者シェア、メイン利用は8.2%、サブ利用は20.0%
■ Rakuten UN-LIMITの利用データ容量割合、メイン利用の最多は
「1GB以下」で48.9%、次いで「2GB~5GB」で22.1%、利用していない割合は2.7%
 サブ利用の最多は「1GB以下」で62.8%、次いで「2GB~5GB」で9.9%、利用していない割合は11.1%
■ 0円廃止発表後のRakuten UN-LIMITの継続・他社乗り換え・解約意向の割合、
 メイン利用の継続は65.4%、他社乗り換えは29.0%、解約は5.7%
 サブ利用の継続は34.6%、他社乗り換えは32.7%、解約は32.6%
■ Rakuten UN-LIMITの他社乗り換え移行先のサービス、
 メイン利用は「povo」が36.8%、次いで「UQ mobile」が9.1%
 サブ利用は「povo」が44.0%、次いで「LINEMO(3GB)」が11.2%

Rakuten UN-LIMITの利用者シェア、メイン利用は8.2%、サブ利用は20.0%

18歳~69歳の男女25,000人のうち、通信契約をしているスマートフォンをメイン利用している22,770人を対象に、メインで利用しているスマートフォンの通信サービスを聞いたところ、4キャリアは「docomo(29.4%)」「au(19.0%)」「SoftBank(12.2%)」「Rakuten UN-LIMIT(8.2%)」となり、オンライン専用プランの「ahamo(4.5%)」「povo(1.9%)」「LINEMO(0.9%)」を合わせると4キャリアのシェアは75.9%となり、そこにキャリアサブブランドの「Y!mobile(8.7%)」「UQ mobile(5.7%)」を合わせると90.4%、「MVNO」は9.6%となった。

続いて、通信契約をしているスマートフォンをサブ利用している2,156人にサブ利用の通信サービスを聞いたところ、4キャリアは「docomo(18.4%)」「au(14.4%)」「SoftBank(9.9%)」「Rakuten UN-LIMIT(20.0%)」となり、オンライン専用プランの「ahamo(2.8%)」「povo(3.9%)」「LINEMO(2.3%)」を合わせると4キャリアのサブ利用のシェアは71.8%となり、そこにキャリアサブブランドの「Y!mobile(6.1%)」「UQ mobile(4.3%)」を合わせると82.2%、「MVNO」は17.8%となった。

Rakuten UN-LIMITの利用データ容量割合、
メイン利用の最多は「1GB以下」で48.9%、次いで「2GB~5GB」で22.1%、利用していない割合は2.7%
サブ利用の最多は「1GB以下」で62.8%、次いで「2GB~5GB」で9.9%、利用していない割合は11.1%

Rakuten UN-LIMITメイン利用者(n=1,872)とRakuten UN-LIMITサブ利用者(n=432)のうち、直近で利用している月間のデータ容量を把握している人に利用しているデータ容量を聞いたところ、Rakuten UN-LIMITメイン利用者(n=1,739)は「1GB以下」が48.9%と最も多く、次に「2GB~5GB」が22.1%、「21GB以上」が10.7%となり、「利用していない」は2.7%となった。Rakuten UN-LIMITサブ利用者(n=405)は「1GB以下」が62.8%と最も多く、次に「2GB~5GB」が9.9%、「21GB以上」が8.2%となり、「利用していない」は11.1%となった。

【MMD研究所】Rakuten UN-LIMITの他社乗り換え移行先のサービス、メイン利用は「povo」が36.8%、次いで「UQ mobile」が9.1%、サブ利用は「povo」が44.0%、次いで「LINEMO(3GB)」が11.2%

0円廃止発表後のRakuten UN-LIMITの継続・他社乗り換え・解約意向の割合、
メイン利用の継続は65.4%、他社乗り換えは29.0%、解約は5.7%
サブ利用の継続は34.6%、他社乗り換えは32.7%、解約は32.6%

Rakuten UN-LIMITメイン利用者(n=1,872)とRakuten UN-LIMITサブ利用者(n=432)を対象に、継続・他社乗り換え・解約意向について聞いたところ、Rakuten UN-LIMITメイン利用者(n=1,872)は「継続して利用する」は65.4%、「他の通信会社への乗り換えを検討している」は29.0%、「解約を検討している」は5.7%となった。Rakuten UN-LIMITサブ利用者(n=432)は「継続して利用する」は34.6%、「他の通信会社への乗り換えを検討している」は32.7%、「解約を検討している」は32.6%となった。

Rakuten UN-LIMITの他社乗り換え移行先のサービス、
メイン利用は「povo」が36.8%、次いで「UQ mobile」が9.1%
サブ利用は「povo」が44.0%、次いで「LINEMO(3GB)」が11.2%

他社乗り換えを検討しているRakuten UN-LIMITメイン利用者(n=542)とRakuten UN-LIMITサブ利用者(n=141)を対象に、乗り換え検討先の通信会社を決めているか聞いたところ、「決めている」のはRakuten UN-LIMITメイン利用者(n=542)が67.1%、Rakuten UN-LIMITサブ利用者(n=141)が75.4%となった。

【MMD研究所】Rakuten UN-LIMITの他社乗り換え移行先のサービス、メイン利用は「povo」が36.8%、次いで「UQ mobile」が9.1%、サブ利用は「povo」が44.0%、次いで「LINEMO(3GB)」が11.2%

次に、乗り換え検討先の通信会社を決めているRakuten UN-LIMITメイン利用者(n=364)とRakuten UN-LIMITサブ利用者(n=107)を対象に、具体的な通信会社を聞いたところ、Rakuten UN-LIMITメイン利用者(n=364)は「povo」が36.8%と最も多く、次に「UQ mobile」が9.1%、「OCN モバイル ONE」が7.8%となった。Rakuten UN-LIMITサブ利用者(n=107)は「povo」が44.0%と最も多く、次に「LINEMO(3GB)」が11.2%、「SoftBank」が5.6%となった。

【MMD研究所】Rakuten UN-LIMITの他社乗り換え移行先のサービス、メイン利用は「povo」が36.8%、次いで「UQ mobile」が9.1%、サブ利用は「povo」が44.0%、次いで「LINEMO(3GB)」が11.2%

※本調査レポートは小数点以下任意の桁を四捨五入して表記しているため、積み上げ計算すると誤差がでる場合があります。
※回答者の属性は会員登録後に無料レポートよりご確認いただけます。

調査のローデータ販売

販売商品:楽天モバイル0円廃止発表後の実態調査
納品形式:GT表、クロス表、調査票、ローデータ(Excel)
販売金額:385,000円(税込)
入金方法:オンライン決済 / 銀行振込(弊社の指定口座)
※本リリースはスクリーニングの結果ですが、販売データには本調査のデータが含まれております。

注意事項

※こちらの調査情報は、調査実施者であるMMD研究所との提携により掲載しております。
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※データの利用、引用可否、調査データのついてのお問い合わせはMMD研究所まで必ずご連絡ください。

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Rakuten UN-LIMITの他社乗り換え移行先のサービス、メイン利用は「povo」が36.8%、次いで「UQ mobile」が9.1%、サブ利用は「povo」が44.0%、次いで「LINEMO(3GB)」が11.2%

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