パチンコ店が減少する中、娯楽にあたるパチンコ店は繁華街や郊外店を中心に各店舗、競争が増しています。パチンコ・パチスロは長期低迷から脱却し、市場規模は約15兆円と未だ大きな市場であることは変わりません。※1 そのため、集客の方法を見直す企業は少なくありません。
本コラムでは、SNSや検索対策、MEO強化などパチンコ・パチスロ・スマスロ店のWEBマーケティングの施策を解説いたします。

_{※1 出典：藤商事 パチンコ・パチスロの市場規模}

パチンコ店の集客を上げる効果的なWEBマーケティングのアイデア

パチンコ店の集客を拡大するには、オンラインとオフラインの方法を併用するマーケティングが効果的です。MEO対策やX、TikTokなどSNSを活用して顧客へ広くアプローチしながら、地域のチラシやイベントで直接来店を促すと競合との差別化につながります。
スタッフが店舗の強みを理解し、情報を発信する戦略を整えると稼働率を高めやすくなります。街の状況やホールの立地を分析し、自店に合った施策を組み合わせることが重要です。各店舗、頭取りをしていると思いますが、競合店の稼働数や年齢層などを把握し、弱みを見抜き、顧客が求める台やサービスを準備すると効果が上がります。店舗の集客力を高めたいなら、本社任せにせず、支店単位で自分たちが積極的に動く姿勢が成果を左右します。

店舗集客やMEO対策などを実践するための必要な準備と注意点を解説

店舗集客やMEO対策を円滑に進めるには、まずGoogleビジネスプロフィールへの登録や口コミ管理など基本の設定が欠かせません。顧客が検索した際に店舗が上位表示されるよう、ローカルキーワードを意識してホームページなどを最適化します。
オフラインでも広告を使い、店頭でイベント情報を提示すると多くの世代に伝わります。準備段階でスタッフや部署間の連携を強化し、運用状況をリアルタイムに分析できる体制を整えると、無理なく効果を出せます。P-WORLDなど、パチンコ情報メディアの更新もこまめに実施しましゅう。

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パチンコ店の集客を本社任せにしないための具体策とスタッフ強化

多店舗を管理する本社は数字類を基準に動きやすいが、実際には店舗ごとの客層や地域特性が異なります。自分の店舗で顧客を満足させるには、スタッフがホール状況を把握し、自主的に戦略を立案する姿勢が大切です。例えば、人気機種の稼働を分析して調整し、来店しやすい環境を整える工夫をします。
競合店との比較もスタッフがこまめに行い、弱点を補強したり独自のメリットを発信すると効果的です。地域への理解を深めるために街の声を聞き、ローカルならではのイベントや広告を活用すれば、より多くの顧客を呼び込めます。最終的に、スタッフ一人一人が当事者意識をもって行動することが安定した稼働率と集客アップをもたらします。

データドリブンマーケティングを活用し店舗経営を最適化する施策

パチンコ業界で収益を伸ばすには、顧客の来店データや台の稼働状況などを分析し、根拠ある戦略を立てることが欠かせません。来店頻度や遊技時間、好まれる機種を可視化すると、ホール内の配置や広告手法も見直しやすくなります。数値に基づく施策は効果が測定しやすく、必要に応じて設定を調整できる柔軟性がメリットです。台ごとの稼働データを活用して適切なプロモーションを行えば、限られた予算でも高い成果を狙えます。

パチンコ店の集客を行う前にやっておくべき3つの重要ポイントを解説

やみくもに集客を進めても期待どおりの来店は得られにくく、まず、お客様が店舗を選ぶ理由を分析し、客層や地域の特徴を把握することが大前提になります。次に、競合店の強みと弱みを見定め、差別化できるポイントを洗い出し、自店で扱う機種やサービス内容を整理し、集客の軸を固める作業も必要です。街全体の動きやイベントを調査して、タイミングを合わせた施策を展開すれば、効率よく稼働率を高められます。しっかりと戦略設計された施策があってこそ、オンラインやオフラインのマーケティングが活きてきます。

①発信軸を明確にする前に行う顧客層分析とフロア配置のポイントを具体的に

顧客層を正しく把握するには、年齢や遊技スタイルを調べ、どの台が好まれるかを分析すると効果的です。例えば、初心者が多いなら低貸しコーナーの強化、年配層が多いなら、手軽に楽しめるジャグラー系やハナハナ系の配置を工夫します。コースごとのフロア導線を考え、人気機種を目に留まりやすい位置に置くと全体の稼働も上がりやすくなります。発信の軸を定める前に、具体的な顧客データを収集しておくことが店舗運営をスムーズに進めるカギになります。

②パチンコ店の集客では、発信の軸を持つことが大切だと再認識しよう

情報をただ拡散しても、顧客に響くポイントが曖昧では十分な成果を得られません。店舗の強みや人気機種を柱として発信軸を絞り、SNSやホームページで継続的に情報を届けることが重要になります。
例えば、年配層に強いジャグラー系が自慢のホールなら、その魅力を主に発信しつつ、若い世代に向けた最新台の告知もバランスよく実施します。軸が明確になると広告やチラシの内容に一貫性が生まれ、競合店との差別化にもつながります。

③競合店との差別化戦略として活用したいパーソナライズド・マーケティング

パチンコ店では、単なるサービス提供では大きな差別化は難しい業界です。LINE公式アカウントやダイレクトメールなど会員情報を活用し、パーソナライズド・マーケティングにより、顧客ごとに好みや遊技傾向を分析し、特定のイベントや特典を提案すると特別感を与えられます。独自の体験を提供することで、他店にはないブランド価値を築けます。

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メイン機種の稼働率を上げることが大事！パチンコ店の売上向上に必須の戦略

メイン機種が盛り上がらない店舗は、全体の印象が良くありません。老若男女に人気のジャグラー系や海系などにしっかり客付きがあれば、その活気を見て新しい顧客も興味を持ちやすくなります。特に常連となりやすい年配層を獲得すると、平日でも安定した稼働が見込めます。
例えば、朝一の並びを増やす施策としてSNSやWeb広告、オフライン施策としてチラシ、ポスター掲出でイベント告知を行い、ホール内の雰囲気が盛り上がるよう配置や音響を工夫します。メイン機種の稼働が高まると、他の台の稼働も連動して上がり、結果的に店舗全体の売上増につながっていきます。

テクノロジー導入でメイン機種の稼働率強化と顧客満足度を高める方法

ジャグラー系や海系などのメイン機種に顧客を呼び込むには、データ表示機やオンラインアプリを利用して稼働状況をリアルタイムに発信すると効果的です。来店前でも遊技データが見える化されると、期待値を感じやすくなります。
ホール内での混雑情報をサイトやSNSで通知することで、来店タイミングを計りやすくなり、満足度向上に直結します。また、顧客管理には、LINE公式アカウントやダイレクトメールなど年齢層に合わせた会員管理を行うことで、より稼働率を上げることができます。

オンラインで行うパチンコ店の集客法を活用し来店数を増やす具体的アプローチ

オンライン集客の利点は、地域を超えた幅広いユーザーに情報を届けられる点です。郊外店でもSNSやWeb広告、自社の公式サイトで新台情報やイベント告知を行い、興味を持った人を来店へ誘導できます。MEO対策を加えると検索結果で上位表示を狙え、多くの顧客がアクセスしやすくなります。
例えば、Googleビジネスプロフィールに詳細を登録し、口コミや写真をこまめに更新すると信頼感が高まります。また、SNS広告を活用すれば、特定の年齢層や性別など客層へのアプローチが可能です。店舗の魅力をしっかり発信して、現地まで足を運んでもらう流れを作り上げることが重要な要素となります。

オフラインで行うパチンコ店の集客法を駆使し地域に根付く効果的な方法

紙のチラシやポスティングなど、ローカルに直接訴求できる手法は、現在も周辺住民の来店を促すうえで欠かせません。店頭でのお知らせや、新台情報、地域のイベントへの協賛もブランド認知を高めます。オフライン施策で距離の近い顧客をしっかり獲得しておくと、オンライン集客との相乗効果が生まれやすくなります。

「オンライン集客」 「オフライン集客」それぞれのメリット・デメリット

オンラインは幅広い地域の若い世代にもアプローチしやすく、新台情報を素早く発信できるメリットがあります。一方、オフラインは紙のチラシなどで地域住民への直接訴求が可能ですが、伝達範囲に限界があります。若いお客様はスマホを使ってパチンコの情報を検索する傾向が高く、チラシを見ない場合も多くあります。遠方のお客を呼び込みたいなら、オンラインによる広告やSNS投稿が効果的です。逆に、近隣での来店促進にはオフライン施策も欠かせず、双方の手法を使い分ける必要があります。

効率よく集客したいならオンライン集客は必須 パチンコ店にとっての大きなメリット

オンライン施策の強みは、ターゲットとなる世代や地域を越えて情報を発信できる点にあります。特定のユーザー層へ広告を配信し、ホールの魅力や新台の入替情報をリアルタイムで届けられるのは大きなメリットです。LINE公式アカウントによる情報発信からWeb広告、XやTikTokなどのSNS運用、MEO対策によって幅広い検索キーワードで上位表示を狙えるため、競合店舗との差別化もしやすくなります。
また、リスティング広告などWeb広告を活用することにより、露出が増えることで人材確保にも繋がります。今後ますますデジタル化が進むなかで、オンライン集客に注力しておく必要性は高くなっています。

まとめ

多角的なマーケティング施策を展開するうえで、軸をぶれさせずに情報を発信し続けることが重要になります。お客様が求める機種やサービスを理解し、パチンコホール独自の強みをアピールすると来店意欲を高めやすくなります。店内の喫煙所の配置や多さ、友だちやカップルと一緒に来店されるお客様も多くいますので、待合室の広さも重要です。テレビ放送や漫画の設置、デジタルサイネージで待っているお客様も再度来店したいという工夫が必要です。また、曜日別のイベントや週末はタレント来店イベントなども効果的です。オンラインとオフラインを組み合わせ、地域や世代を問わずにアプローチし続けることが成果につながります。