【ウェビナー情報】12/3 (木)、4(金）トランスコスモス、世界No1 CXマネジメントプラットフォーム「Sprinklr」を活用した最新ソーシャルメディアマーケティング

2020.11.18

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セミナー概要

～顧客の声をどうマーケティングに活かすか～

ソーシャルメディアは消費者の生活に深く浸透しており、企業とユーザーのコミュニケーションチャネルとして日本においても今や主要な位置づけになっています。
本セミナーでは、1,000社以上のグローバルブランドが総合的なソーシャルテクノロジーとして活用している「Sprinklr」より、Sprinklr JapanのCustomer Success責任者吉川顕太郎様をゲストにお迎えし、良質なカスタマーエクスペリエンスを生み出す取り組みについて海外の事例も交えながらお話いただきます。
また、Twitterにおけるカスタマーエクスペリエンス向上施策として、企業アカウント運用と広告の組み合わせによる相乗効果の創出やSprinklrを活用した質の高いユーザーへのターゲティングなど先進的なマーケティング手法についてもご紹介します。
最先端のソーシャルメディアマーケティングのベストプラクティスから成功の原則を学び、優れたストーリーで顧客の心を掴みませんか。

※10月30日開催セミナーの録画配信となります、配信期間中はお好きな時間に視聴可能です

主催
日時
会場
視聴時間
費用
プログラム
お申込み先

主催

トランスコスモス株式会社

日時

2020年12月3日(木)、4日(金) 09：00～18：00
（配信期間中は、いつでも視聴いただけます）

会場

ウェビナー
※本セミナーはオンライン配信のみ（会場開催なし）で実施いたします。
※お申込みいただいた後、開催1時間前までに視聴用URLとパスワードをお送りします。

視聴時間

60分

費用

無料（事前登録制）

プログラム

・開会の挨拶
トランスコスモス株式会社 DEC統括アカウントエグゼクティブ総括 AE第四局二部二課課長石川　圭吾

・現代型顧客への最新アプローチ、CXMの実践動向
Sprinklr Japan株式会社 Customer Success Senior Director 吉川　顕太郎様

・ユーザーコミュニケーションを重視したアカウント運用
トランスコスモス株式会社 DEC統括デジタルエクスペリエンス本部プラットフォームプランニング統括部コミュニケーションプランニング部部長柳田　なつ美

・Sprinklrの機能を用いて、SNS広告のベストプラクティスを探る
トランスコスモス株式会社 DEC統括デジタルエージェンシー本部デジタルエージェンシー統括部　DA一部部長高橋　洋祐

・質疑応答

お申込み先

事前のお申込みが必要です。下記よりご確認下さい。
https://www.trans-cosmos.co.jp/seminar/201203_1204.html

注意事項

※当セミナーは法人のお客様対象のセミナーとなっております。個人のお客様からのお申込みは受け付けておりません。
※お申込み多数の場合は抽選とさせていただきます。
※ご登壇企業様および弊社と同様のサービスを提供されている企業の関係者からのお申込みは、ご遠慮いただいております。
※インターネット環境によって視聴いただけない可能性があります。
※オンラインセミナーお申込みの前に下記、動作環境と視聴確認をお願いします。
動作環境・視聴確認：
ご利用の環境での視聴可否についてはJストリームEquipmediaの視聴環境チェックサイトでご確認ください。
https://www.trans-cosmos.co.jp/seminar/201203_1204.html

※トランスコスモスは、トランスコスモス株式会社の日本及びその他の国における登録商標または商標です
※その他、記載されている会社名、製品・サービス名は、各社の登録商標または商標です

情報元ページへ（トランスコスモス株式会社）

備考

※こちらのセミナー情報は、外部サイトから取得した情報を掲載しています。
※掲載のタイミングにより、情報元ページの内容と差異が発生しますので予めご了承ください。最新情報の確認、参加方法など詳細に関するお問い合わせ等は情報元ページにてお願いします。