株式会社シャノン（本社：東京都港区、代表取締役社長：中村 健一郎、証券コード：3976　以下、シャノン）は、ブラザー販売株式会社（本社：愛知県名古屋市、代表取締役社長：三島 勉　以下、ブラザー販売）における、マーケティング支援システム「SHANON MARKETING PLATFORM（以下、SMP）」の活用事例を発表いたします。

概要

ブラザー販売は、ブラザーグループの国内マーケティングを担う企業として、多様な製品やソリューションを提供しています。
2019年に、グループが掲げる “At your side.”という理念にもとづいた、より顧客に寄り添ったマーケティングを実施するためにBtoBマーケティング部門を立ち上げ、顧客の獲得と分析、デモ機貸出しの管理、オンラインイベントなどのプラットフォームとしてSMPをご活用いただいています。

さらに、受注までの顧客データを見える化することで明らかになった需要をもとに、コンテンツを拡充しました。今後は、アップセルやクロスセルにも注力していきます。

SMPの活用方法

• 戦略的な法人向け事業を推進するBtoBマーケティングの基盤としてSMPを活用
• シナリオ機能を活用した「デモ機貸出し」管理の効率化
• 受注までの顧客の行動データを見える化することで、新たな需要を発掘
• アウトバウンドコールによる定性情報の管理

事例インタビュー

 “At your side.”の理念にもとづいたブラザー販売のマーケティング。シャノンで実現するデマンドジェネレーションとは

株式会社シャノンについて

シャノンは、クラウドテクノロジーをコアに、企業のマーケティング課題を解決する製品・ソリューション・サービスを提供しています。イベント、セミナー、マーケティングオートメーション、デジタルとアナログを組み合わせるデジアナマーケティングなどを実現するシャノンのマーケティングクラウド製品は、金融、IT・通信、製造業など業種を問わず、大規模から中規模まで多様なシーンでご利用いただいています。

事例インタビューはこちら

https://www.shanon.co.jp/case/wholesale/brother/

関連リンク

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