IT導入意向の高い行動履歴であるインテントデータを活用したB2Bマーケティングを共創

B2B向けIT製品 / SaaSのレビュープラットフォーム「ITreview（ITレビュー）」（運営：アイティクラウド株式会社）は、この度、株式会社ユーザベースが提供するB2B事業向け顧客戦略プラットフォーム「FORCAS」と業務提携したことをお知らせいたします。

提携の背景

ITreviewは、顧客の声をもとにITサービス選定の効率や購買の透明性を高め「迅速で自信に溢れた意思決定」が可能な世界の実現を掲げています。

また、IT製品・サービスのベンダー企業に向けては、顧客の声を集めそれに向き合うことでマーケティングやカスタマーサクセス、製品開発を促進いただけるようレビューデータを提供し、併せてIT導入意向のあるインテントデータを提供してまいりました。ITreviewに訪問するユーザーは検索エンジン経由での顕在層が多く、インテントデータとして非常に精度の高いデータである一方、市場において理解を獲得していくことに苦慮していました。

FORCASは「顧客との共創を広める」をビジョンに掲げ、保有する150万社以上の企業情報を活用した顧客データの分析を通じ、ユーザー企業の顧客戦略の立案と効果測定をサポートしてきました。企業情報や利用サービスなどの特徴情報を充実させる一方、顧客の日々の興味・関心といった「行動データ」も提供できる体制の構築を同時に模索していました。両事業は「顧客を中心に置いたマーケティングを展開する」というビジョンが合致していることから、今回の提携に至りました。

提携の内容

本提携により、FORCAS上でITreviewのインテントデータを活用したABM（アカウント・ベースド・マーケティング）が実現可能となります。見込み客の関心事を把握した効果的なターゲティングやマーケティング戦略立案をサポートいたします。さらなるインテントデータを用いたB2Bマーケティングのための新機能を両社で協業し開発を進めてまいります。

今後の展開

ITreviewに来訪されたユーザーの行動から興味・関心を把握できる「インテントデータ」はこれまでもベンダー様へ提供しておりましたが、インテントデータの重要度は日に日に増しつつあり、ABMにおいても顧客理解において必須となることが予想されます。

今後はインテントデータ活用における日本のスタンダードをFORCASと共創し、ユーザーに「インテントデータを活用したABM」という新たな価値を提供することを目指します。

株式会社ユーザベース FORCAS事業 執行役員 CCO（Chief Customer Officer）瀬木桃子 よりコメント

今回のITreviewとの業務提携を大変嬉しく思っております。FORCASはデータ分析により成約確度の高い企業を特定することができますが、今回の提携によって、より精度の高いターゲティングが実現できるようになります。今後さらに両社でインテントデータ活用における新たな価値をユーザーの皆様に届けられるよう、連携を強化していきたいと考えております。

アイティクラウド株式会社 代表取締役社長 兼 CEO 黒野源太よりコメント

ITreviewはレビューサイトとしてIT製品を比較・検討しているバイヤーに情報を提供する一方、レビューデータや来訪者のインテントデータをはじめとした様々なデータの蓄積にも注力してまいりました。
この度のFORCASとの業務提携で、ITreviewのデータが当社の顧客のみならず多くの企業活動に役立てられることを大変嬉しく思います。この取り組みを端緒として、インテントデータの有用性を広げ、ABMをはじめとした日本企業のデータドリブンなマーケティング・営業活動に貢献していきたいと考えております。

関連リンク

●アイティクラウド株式会社
●B2B IT レビュープラットフォーム「ITreview」、ユーザベース社「FORCAS」と業務提携を開始