「Lifetime Trust」をミッションに掲げ、企業と顧客の長期的な信頼関係構築の実現へ向け、AIサービス開発を加速

株式会社Micoは、2025年6月2日、会社名を「Micoworks株式会社」から「株式会社Mico」に変更し、下記の通り主力プロダクトの名称変更をすることを発表いたします。

主力プロダクトである顧客エンゲージメントサービス「Mico Engage AI」（旧名称:MicoCloud【ミコクラウド】）を中心としたプロダクト開発を拡充し、Mico AIの新機能を搭載することで、顧客との最適なコミュニケーションを実現します。これにより、企業の顧客体験（CX）の向上、成果や業務効率化に貢献し、企業の顧客コミュニケーション活動を支援いたします。

社名変更について

これまでもMicoworksは、多くのお客様に「Mico」の愛称でご愛顧いただいてまいりました。今まで関わっていただいたみなさまに感謝をしつつ、今後のプロダクト拡充と事業拡大を見据え、「Micoブランド」を確立するために社名を変更いたします。

新社名: 株式会社Mico（英文表記：Mico Inc.）
旧社名: Micoworks株式会社（英文表記：Micoworks, Inc.）
変更日: 2025年6月2日

プロダクト名称変更について

顧客エンゲージメントを高めるMicoブランドとして、以下プロダクトの新名称とさせていただきます。

・Mico Engage AI【ミコ エンゲージ AI】（旧: MicoCloud 【ミコクラウド】）
・Mico Voice AI【ミコ ボイス AI】（旧：MicoVoice【ミコボイス】）

プロダクト名称変更の背景と思い

当社は、企業と顧客との間に「Lifetime Trust（生涯にわたる信頼）」をより深く、より強く育むサービスを創り出すことをミッションとし、その実現を牽引するAI技術に注力したプロダクトの開発・提供を加速します。

近年、顧客を取り巻く環境は著しく変化しており、企業と顧客の関係性においても、より長期的な視点と、一人ひとりに最適化された深いエンゲージメントが求められています。このような背景を踏まえ、より顧客とのコミュニケーションに特化したプロダクトの提供を実現し、その進化の方向性を体現するために名称を変更いたします。

新名称「Mico Engage AI」「Mico Voice AI」には、AI技術を活用し、企業の継続的な成長と成功に貢献し続けるという、思いが込められています。短期的な成果だけでなく、長期的な視点で顧客エンゲージメントを最大化し、事業の持続的な発展を支援する、信頼できるパートナーとして貢献したいと考えています。

各プロダクトのWEBサイト情報

社名およびプロダクト名称変更と新プロダクトの提供開始に伴い、WEBサイトを刷新いたしました。

新しいWEBサイトのURLは以下です。

・Mico Engage AI：https://mico-inc.com/engage/
・Mico Message：https://mico-inc.com/message/
・Mico Voice AI：https://mico-inc.com/voice/
・BizClo：https://mico-inc.com/bizclo/
・ミコミー：https://micomii.com/

関連リンク

●株式会社Mico
●Micoworks、Micoへ社名変更。プロダクト名称も刷新へ。