10月施行ステルスマーケティング法規制に備えた、企業のSNSリスク対策を支援

企業が抱えるデジタルリスクを予兆・検知・解決するソリューションを手掛ける株式会社エルテスは、株式会社CARTA HOLDINGSのグループ会社で、デジタルを中心としたマーケティング支援を展開する株式会社ATRACと、SNSマーケティングのノウハウとエルテスのSNSリスク対策ノウハウを融合させたサービス開発・提供を目的に業務提携を行い、企業向けにステルスマーケティング（ステマ）対策パッケージ『ステマシールド』の提供を開始しました。また、本パッケージ提供に合わせて、ステマ法規制の解説セミナーも開催予定となっております。

サービス開始の背景

デジタルイノベーションが急激に進み、多くのメリットが生まれる一方で、企業の信用に関わる重大なデジタルリスク（社会のデジタル化によって生じる新たなリスク）が発生しています。デジタルリスクは、企業の規模・業種に関わらず、どの企業にも起こりうるもので、SNSを始めとしたデジタル空間でのレピュテーションなども含まれます。
2023年10月1日には、景品表示法が改正され、ステマの法規制が適用されることになり、インフルエンサーマーケティングなどのSNSプロモーションにおいて、厳格なリスクマネジメントが求められるようになりました。

そこで、投稿コンテンツ・キャスティング・LP・動画などのSNSプロモーションに対する、事前のリスク検知・対策が可能となる企業向けステマ対策パッケージ『ステマシールド』の提供を開始しました。

サービス概要

本パッケージは、効果的なSNSプロモーションを安心安全に実施するためのデジタルリスク対策まで一気通貫で提供可能です。企画立案から効果検証までワンストップでご支援し、リスクの発生源に合わせた横断的なリスクマネジメントを支援します。

コンテンツリスクチェック
実施予定のキャンペーンや作成したコンテンツに潜むリスクを事前に洗い出し、事前のリスク回避を支援します。

タレントリスク調査
インフルエンサーを含むタレントの起用検討時に、過去の発言や評判、他のユーザーとのやり取りなど、デジタル上の情報分析によって、過去のステルスマーケティングリスクなどを洗い出すことが出来ます。

研修サービス
ステルスマーケティングを含めたSNS上のリスクに関して、運用担当者向けにリテラシー向上を目的とした研修を実施します。よくある炎上事例や、その影響を理解頂くことでリスクの低減を支援します。

Webリスクモニタリングサービス
インフルエンサーの投稿をモニタリングし、不正広告や薬事法、景品表示法などのリスクを早期検知するためにSNSを24時間365日監視します。万が一緊急性の高い情報が検知された際は、緊急通知のうえ対応方針に関する危機管理コンサルティングを実施します。

検索エンジン評判対策
検索エンジン上の風評被害や誹謗中傷に対して、多方面の情報発信力強化などを通じて、企業のブランドイメージの形成・価値向上に繋げ、ブランド棄損の防止を支援します。

関連リンク

●株式会社エルテス
●電通グループのATRACと業務提携を締結し、企業のステマ対策パッケージ『ステマシールド』の提供を開始