「SATORI」からLINEへのメッセージ配信で新たなリード獲得の機会を創出

マーケティングオートメーション（MA）ツール「SATORI」を開発・提供するSATORI株式会社は、新規リード獲得を創出するためのチャネルとして、LINEへの配信オプション「 Linty for SATORI」の提供を開始しました。「Linty for SATORI」は「SATORI」のメール配信機能を用いて、企業のLINE公式アカウントに友だち追加されている方へメッセージの配信を可能とするサービスです。

「Linty for SATORI」提供開始の背景

企業のマーケティング活動においてデジタルマーケティングへの取り組みが加速しており、複数のオンラインコミュニケーションチャネルを活用されている企業さまも多くみられます。そのような中で、複数のオンラインコミュニケーションチャネルを通じて顧客へ情報を届ける場合、「チャネルごとに管理画面を切り替えて操作をする煩雑さ」や「チャネルによっては顧客のWeb上における行動分析に必要な情報が取得できない」といった課題が生じます。「SATORI」をご利用いただいているお客さまからも「「SATORI」からのメール配信とLINEへの配信を「SATORI」上の管理画面で行いたい」「LINEに配信したメッセージ経由で自社の情報を閲覧した顧客の行動履歴も追えるようにしたい」「MAツールを使ってLINEへのメッセージ配信を自動化したい」といったお声をいただきました。これらのニーズに応えるべく、「SATORI」に従来から搭載しているメール配信機能を通じて、LINE公式アカウントに友だち追加されている顧客に対するLINE上でのメッセージ配信を自動化することや、メッセージ開封の有無、リンクのクリック履歴といったWeb上の行動履歴を「SATORI」の管理画面で閲覧することを可能とする「Linty for SATORI」の提供を開始するに至りました。

「Linty for SATORI」3つの特長

1) 顧客の行動に合わせた自動アプローチが可能
企業のLINE公式アカウントを友だち追加された方に対し、「SATORI」で取得した友だちの行動にあわせたシナリオを設計し、メッセージの配信を自動で行うことが可能です。

2) 顧客の行動履歴を一元管理することが可能
メール開封の有無、ウェブの閲覧履歴、ホワイトペーパーのダウンロード、展示会やセミナー参加動向などに加え、「SATORI」のメール配信機能を通じてLINEへ配信したメッセージの詳細をブラウザ上で閲覧したかの有無、リンクのクリック履歴といった顧客の行動履歴を「SATORI」で一元管理することが可能です。

3) 新たなチャネルのリードを獲得することが可能
企業のLINE公式アカウントの友だちに、「SATORI」を通じて配信されるメッセージ内のトラッキングURLを通じて「SATORI」上で行動の可視化が可能になるとともに、自社WebサイトへLINE公式アカウントの友だちが訪問したことを把握することができます。また、「SATORI」上で実名化登録を促すコンテンツを表示するための設定をすることで、LINE公式アカウントの友だちからの問い合わせや申し込みなどを促すことができ、匿名顧客のメールアドレス獲得が可能です。

「Linty for SATORI」の導入メリット

「SATORI」のメール配信機能を通じて、LINE公式アカウントの友だちにメッセージを配信することができます。そのため、新たな配信ツールを導入して使い方を覚える習熟コストを抑えるとともに、複数のツールを契約・管理するコストを削減することが可能になります。

「Linty」とは

株式会社スタジオ・アルカナが開発・提供する、メール配信システムから送られるメールをLINE公式アカウントに転送するマイクロサービスのことを指します。

お問い合わせ先

▼「SATORI」の新規ご契約をご検討されている企業さまはこちら
https://satori.marketing/inquiry/
※機能について詳しく知りたい、営業活動に課題がある、などのご相談も承りますのでお気軽にご連絡ください。

▼「SATORI」をご契約いただいている企業さまはこちら
https://tips.satori.marketing/login?redirect_to=https%3A%2F%2Ftips.satori.marketing%2Fcontact
※LINEへの配信オプション「Linty for SATORI」をご利用になるには、MAツール「SATORI」のご契約とLINE公式アカウントの開設が必要です。

SATORI株式会社 事業本部 本部長 兼 CMO 高橋 美絵からのコメント

当社は2015年の創業以来、多くの企業さまのマーケティング活動に携わらせて頂きましたが、近年、顧客企業さまのLINE公式アカウントを友だち追加されている方々へのメッセージ配信も「SATORI」で一元化したい、といったご要望を多くいただくようになりました。そのようなお声を受け、顧客企業さまのマーケティング活動をさらに進化させるべく、この度、スタジオ・アルカナ社とのコラボレーションが実現し、「SATORI」からLINEへのメッセージを配信する機能のご提供が可能となりました。国内月間利用者9,400万人(2022年12月時点)を超えるユーザーを保有されているLINEを新たなコミュニケーションチャネルとして、「SATORI」を通じてセグメント分けされた顧客へメッセージを配信できることは、「SATORI」をご利用いただく企業さまのマーケティング活動を強力に後押しすることに繋がると考えています。今後も当社はマーケティング活動に携わられている企業さまに寄り添ったサービスを提供してまいります。

関連リンク

●SATORI株式会社
●MAツール「SATORI」、LINEへの配信オプション「Linty for SATORI」を提供開始