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SEO・LLMOコンサルティング事業を展開する株式会社メディアリーチは、全国10代〜60代以上の男女1,104名を対象に、Google検索における「AI概要(AI Overview)」の認知・クリック・信頼行動に関する検索行動実態調査(Google検索「AI概要」に関する検索行動実態調査)を実施しました。
調査の結果、Google検索利用者の76.3%がAI概要を日常的に視聴し、表示リンクを「よく/たまにクリックする」層は47.6%でした。
また、AI概要に表示されるサイトに対して「Googleに選ばれた信頼できるサイト」「他のサイトより専門性が高そう」と好印象を持つ層は合計35.3%に上り、“AI概要に表示されること”が、ブランド認知・信頼獲得の新たな接点になりうる可能性が示唆されました。
本リリースは、生成AI時代における企業のLLMO(大規模言語モデル最適化)対策を検討する一助として、一次データを示すことを目的としています。
※LLMO(Large Language Model Optimization:大規模言語モデル最適化)は、ChatGPTやGeminiなどの生成AIが回答を生成する際、自社コンテンツが引用・推奨されるようWebサイトを最適化する手法です。従来のSEOが検索結果の順位向上を目指すのに対し、LLMOはAIによる「回答への表示」を重視する次世代の集客・ブランディング対策です。
※本調査は、Google検索「AI概要」の表示リンク採用による流入増加を示すものではなく、AI概要に表示されたブランドおよび表示リンクに対するユーザーの反応・行動を客観的に把握することを目的としたものです。
※引用・紹介に関する注意点
本調査内容を引用・紹介いただく場合は必ず、調査元の「株式会社メディアリーチ」の名称記載および以下のコーポレートサイトの本調査ページURLへリンクするようお願いいたします。PR TIMESのリンクの引用設置は許諾しておりません。
調査本ページURL:https://mediareach.co.jp/blog/research-ai-overviews-link
Google検索を直近1か月以内に利用した層(全体の75.3%、n=831)を対象に、AI概要の認知度を尋ねたところ、「知らなかった」と回答した層は8.5%にとどまり、91.5%がすでに認知しているという結果になりました。
さらに、「よく見ている」「たまに見ている」を合計した”日常視聴層”は76.3%に達し、AI概要は多くのユーザーにとって検索行動の一部になりつつある可能性がうかがえます。特に10代女性は「よく見ている」70.0%、10代男性は59.4%と、若年層ほどAI概要への接触頻度が高い傾向がみられました。


表示リンクをクリックする際の意識について、「どこのサイトか(企業名・ブランド名)を確認してからクリックする」46.96%が最多、「サイト名は見るが、知らなくてもクリックする」24.31%と続き、7割を超える層が発信元のサイト名を何らかの形で確認している傾向がうかがえます。
また、「表示リンクをクリックしない理由」では「どのサイトが表示されるかわからず、信頼できるか判断できないから」が22.1%でトップとなっており、発信元が不明な場合には慎重になる傾向も示唆されます。
LLMOにおいては「AI概要に表示されること」だけをゴールとせず、「ブランド認知が確保された状態で、信頼性のあるコンテンツとともにAI概要に表示されること」を意識することが有効と考えられます。

AI概要に表示されるサイトへの印象を尋ねたところ、「Googleに選ばれた信頼できるサイトだと思う」22.1%、「他のサイトより専門性が高そう」13.2%の合計35.3%が好印象を示しました。
一方、「AIが勝手に選んだだけで、信頼性は関係ないと思う」とする懐疑的な層も29.9%存在し、評価が分かれる傾向もみられます。年代別では、10代男女ともに「信頼できる」と回答した比率が約3割と他年代より高く、若年層でAI概要での表示を信頼シグナルとして受け取る傾向が比較的強い可能性がうかがえます。
本結果からは、LLMOを「AI回答における露出最適化」だけで完結させず、AI概要に表示された先のコンテンツ品質(E-E-A-T)と合わせて取り組む視点も有効と考えられます。

表示リンクをクリックしてサイトを訪問した人のうち、「購入・申し込み」10.5%、「問い合わせ・資料請求」6.6%、「会員登録・メルマガ登録」6.1%を合算したCV直結行動は23.2%でした。
クリック動機については、全体トップの「AI概要の内容が本当に正しいか、一次情報で確認したかった」(33.1%)に次いで、男女とも「商品・サービスの購入・申し込み検討」が上位に入っており、AI概要経由のクリックには購入検討プロセスの一部が含まれる可能性が示唆されます。

本調査の結果からは、AI概要を「検索流入を奪う脅威」としてのみ捉える視点を見直す材料が得られたと考えられます。AI概要の日常視聴率76.3%、表示リンクのクリック経験率47.6%、表示サイトへの好印象35.3%という数値は、AI概要に表示された企業にとってAI概要が文脈性・信頼性を備えた新しい接点となりうる可能性を示唆しています。
一方で、約半数の回答者が「クリック前に企業名・ブランド名を確認する」と回答しており、LLMOを従来SEOの延長としてのみ捉えるのではなく、ブランド認知施策・コンテンツ品質(E-E-A-T)・AI最適化を組み合わせた取り組みとして位置づけることが有効と考えられます。
当社は本調査結果を踏まえ、広報・SEO・ブランド部門を横断する「LLMO専門部署」の体制の構築や、AI回答内のブランド言及シェア(SoV on AI)を含むKPI設計など、企業のLLMO導入支援メニューを引き続き強化してまいります。
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本調査内容を引用・紹介いただく場合は必ず、調査元の「株式会社メディアリーチ」の名称記載および以下のコーポレートサイトの本調査ページURLへリンクするようお願いいたします。PR TIMESのリンクの引用設置は許諾しておりません。
調査本ページURL:https://mediareach.co.jp/blog/research-ai-overviews-link
■ 調査概要
●株式会社メディアリーチ
●Google「AI概要」の表示リンク、約半数(47.6%)がクリック経験有り【全国1,104名対象/株式会社メディアリーチ調査】