“おもてなし革命”を掲げ、「チャットコマース」と「接客DX」を展開する株式会社Zeals（所在地：東京都品川区、代表取締役：清水 正大、以下 ジールス）は、国内最大手の自動車ディーラーである名古屋トヨペット株式会社（所在地：愛知県名古屋市、取締役社長：小栗 一朗）とチャットボットによる顧客サービスのDX（デジタルトランスフォーメーション）を開始いたしました。

概要

従来、電話やSMSで行われていた車検案内等の顧客サービスがチャットボットとのコミュニケーションで完結することで、新たな顧客体験の提供と従業員の業務効率化が可能となります。

ジールスは、自動車業界ならではの温かいおもてなしをテクノロジーの力で更に引き出し、新たな産業モデルの構築を進めてまいります。

会社概要

https://nagoya.toyopet-dealer.jp/
会社名：名古屋トヨペット株式会社
設　立：1956年3月20日
資本金：8億円
所在地：愛知県名古屋市熱田区尾頭町2−22
代　表：取締役社長　小栗 一朗
事　業：(1)トヨタ車・レクサス車の販売(2)中古自動車の売買(3)自動車整備・修理(4)自動車部品の販売(5)石油類の取扱いおよび販売(6)自動車などのリース(7)損害保険・生命保険代理業(8)金融商品仲介業(9)船舶の販売・賃貸および修理(10)通信電話サービス

会社概要

https://zeals.co.jp/
会社名：株式会社Zeals （ジールス）
設　立：2014年4月1日
資本金：1億円
所在地：東京都品川区⻄五反田 1-25-1 KANOビル4F
代　表：代表取締役　清水正大
事　業：
接客DX　https://zeals.co.jp/dx
チャットコマース　https://lp.fanp.me/

関連リンク

●株式会社ZEALS
●ジールス、国内最大手の自動車ディーラー・名古屋トヨペットとチャットボットによる顧客サービスのDXを開始