個人の広告に対する意識と企業のWEB広告活用の実態を2つの調査で分析。

伴走型マーケティング総合支援を展開するトゥモローマーケティング株式会社は、「リスティング広告とWEB検索行動に関する調査」および「企業におけるWEB広告の実施状況に関する調査」を実施しました。

本調査では、全国20〜54歳の会社員（正社員）180名を対象に、リスティング広告への認知度やクリック行動、クリックする理由などを調査しました。あわせて、全国の会社員（正社員）166名を対象に、企業におけるWEB広告の実施状況や効果実感、今後の実施意向、広告運用上の課題について調査しています。

本リリースでは、広告を受け取るユーザー側と、広告を活用する企業側の双方の調査結果から、リスティング広告・WEB広告を取り巻く現状を明らかにします。

調査の背景

近年広告の主流になりつつあるWEB広告。しかし、WEB広告の種類や目的に合わせた実施方法など幅広くあるため一概に効果を語れない場合がほとんどです。

それらの状況もふまえ、実際に事業者がどんな目的でどの広告を実施しているか、どんな課題や効果があったのかなど、最新の各広告媒体ごとのユーザー利用状況を調査しました。

この調査により企業におけるWEB広告の実施状況とその目的ごとの効果を明らかにし、マーケティング担当者の参考になればと考えています。

事前調査

トゥモローマーケティングは、クライアントの集客増加に向けて、リスティング広告やSNS広告をはじめとするWEB広告運用の支援を行っています。

WEB広告は、検索行動や情報収集の過程でユーザーと企業をつなぐ重要な接点です。一方で、広告を見ているユーザーが広告をどのように認識し、どのような理由でクリックするのか、あるいはクリックを避けるのかについては、広告を出稿する企業側からは見えにくい部分もあります。

また、企業側においても、WEB広告を実施している媒体や効果実感、今後の実施意向、運用上の課題は企業ごとに異なります。WEB広告を成果につなげるためには、ユーザー側の意識と企業側の運用実態の両方を把握することが重要です。

そこで当社では、以下2つの調査を実施しました。

【調査1：リスティング広告とWEB検索行動に関する調査】

全国20〜54歳の会社員（正社員）180名を対象に、普段利用している検索エンジン、リスティング広告の認知度、クリック行動、クリックする理由などを調査しました。
https://tomorrow-marketing.co.jp/news/pr008-3/

　※アンケート結果の全容はこちらのURLからダウンロードが可能です。

　※本調査結果を引用する際は【「トゥモローマーケティング株式会社」調べ】を引用元として記事URLとともにご記載ください。

【調査2：企業におけるWEB広告の実施状況に関する調査】

全国の会社員（正社員）166名を対象に、企業におけるWEB広告の実施経験、効果実感、今後の実施意向、広告運用上の課題などを調査しました。
https://tomorrow-marketing.co.jp/news/pr008-3/

　※アンケート結果の全容はこちらのURLからダウンロードが可能です。

　※本調査結果を引用する際は【「トゥモローマーケティング株式会社」調べ】を引用元として記事URLとともにご記載ください。

調査結果ハイライト

【調査1：リスティング広告とWEB検索行動に関する調査】

全国20〜54歳の会社員（正社員）180名へ実施した「リスティング広告とWEB検索行動に関する調査」の結果ハイライトは下記の通りです。

• ネット検索で最も利用される検索エンジンは「Google」（57.2％）で過半数を占め、「Yahoo!」（33.3％）を含めた上位2社で約9割を占めた。
• リスティング広告を「知っている」と回答した人は合計49.4％、一方で「聞いたことがない」も30.0％あり、認知の二極化が見られた。
• 「興味関心に当てはまっていればクリックする」が41.5％で最多となった。「関係なくクリックしている」も36.6％あり、正しく認識している層では、広告を一律に避けるよりも内容に応じてクリックする傾向が見られた。
• クリックする74名の理由トップ3は、「上位表示で目に入りやすい」（45.9％）、「公式・信頼感」（40.5％）、「情報到達性」（39.2％）で、4割前後で拮抗した。

【調査2：企業におけるWEB広告の実施状況に関する調査】

全国の会社員（正社員）166名へ実施した「企業におけるWEB広告の実施状況に関する調査」の結果ハイライトは下記の通りです。

• 主要9媒体の中で実施経験が最も高いのは「リスティング」で、「実施したことがない」は51人（30.7％）にとどまった。
• リスティングを「とても効果があった」「少し効果があった」と回答した人は合計72人（43.4％）と最も高い満足度を示した。
• リスティングの今後実施意向（「実施したい」）は81人（48.8％）で全媒体中トップ。次いでMeta・YouTubeなど主要媒体に意向が集まる結果となった。
• 広告運用の課題として最も多かったのは、リスティングで「効果測定の方法」（55人・33.1％）。9媒体共通で「効果測定」「ターゲティング」「日々の運用」が上位を占めた。
• 「実施したくない」とした回答者（n=53）の理由トップは「効果はあったが予算が限られているから」（20人・37.7％）で、費用対効果と予算制約が二大要因となっている。

調査結果

本リリース内では一部の調査結果を公開しています。アンケート結果の全容はこちらのURLからダウンロードが可能です。

【調査1：リスティング広告とWEB検索行動に関する調査】
https://tomorrow-marketing.co.jp/ebooks/pr09/

【調査2：企業におけるWEB広告の実施状況に関する調査】
https://tomorrow-marketing.co.jp/ebooks/pr10/

＜調査結果の引用・転載時のお願い＞

本調査結果を引用する際は【「トゥモローマーケティング株式会社」調べ】を引用元として記事URLとともにご記載ください。

【調査1：リスティング広告とWEB検索行動に関する調査】

Q1.ネット検索を行う際に、どの検索エンジンを最も多く利用していますか？

まず、ネット検索時に利用されている検索エンジンについて質問したところ、「Google」が57.2％で最多となりました。次いで「Yahoo!」が33.3％となり、上位2社で全体の約9割を占める結果となりました。

一般的な日本の検索シェアと比べ、本調査ではYahoo!の存在感が大きいことが特徴です。検索広告の接点として、GoogleだけでなくYahoo!も一定の影響力を持っていることがわかります。

Q2.リスティング広告（検索連動型広告）について知っていますか？

リスティング広告の認知度を測るため、リスティング広告について知っているか質問したところ、「知っている」と回答した人は合計で49.4％となりました。一方で、「聞いたことがない」と回答した人も30.0％おり、認知度にはばらつきが見られました。

リスティング広告を十分に理解していない層も一定数存在し、広告表示への認識には差があることがうかがえます。

【調査2：企業におけるWEB広告の実施状況に関する調査】

Q1.リスティング広告における、実施したことのあるWEB広告とその目的（主な利用用途）は？

リスティング広告を実施した目的として最も多かったのは、「サービスや商品の認知拡大」で38人（22.9％）でした。次いで「新規顧客の獲得」が19人（11.4％）、「興味関心（ナーチャリング）」が11人（6.6％）となりました。

この結果から、リスティング広告はすでにニーズが顕在化しているユーザーの獲得だけでなく、サービスや商品の認知を広げる目的でも活用されていることがうかがえます。

Q2.リスティング広告の効果はどの程度ありましたか？

リスティング広告の効果について質問したところ、「少し効果があった」が41人（24.7％）で最も多く、次いで「とても効果があった」が31人（18.7％）でした。一方で、「あまり効果はなかった」は17人（10.2％）、「全く効果はなかった」は3人（1.8％）となり、効果がなかったとする回答は合計20人（12.0％）でした。

「とても効果があった」「少し効果があった」を合わせると43.4％となり、効果がなかったとする回答の12.0％を上回る結果となりました。

＜調査概要＞
【調査1：リスティング広告とWEB検索行動に関する調査】

• 調査期間：2026年5月1日（金）
• 属性：全国の20歳〜54歳の会社員（正社員）の男女合計180人
• 【調査2：企業におけるWEB広告の実施状況に関する調査】
• 調査期間：2026年5月12日（火）～5月25日（月）
• 調査対象：「月10万円以上の費用をかけてWEB広告を実施している／実施したことがある」と回答した者
• 属性：全国の会社員（正社員）の男女合計166人

調査結果まとめ

今回の結果から、ユーザーはリスティング広告を単に「広告だから避けている」のではなく、表示された内容が自分の関心や検索意図に合っているか、信頼できる情報にたどり着けそうかを見て、クリックするかどうかを判断していることがうかがえます。

一方で、クリックしない理由には「怪しい・詐欺への不信感」「面倒・煩わしい」なども見られ、広告に対する警戒感がクリック回避につながっているケースもあります。

企業側ではリスティング広告の効果実感や今後の実施意向が高い一方で、ユーザー側には広告への不信感も残っているため、今後のWEB広告運用では単に流入数を増やすだけでなく、クリック前の不安を減らす表現や、クリック後に納得感を持てる遷移先づくりがより重要になると考えられます。

BtoBのマーケティング総合支援を行うトゥモローマーケティングでは、戦略設計から施策実行までを伴走支援する「マーケティング総合支援」をはじめ、GoogleやYahoo!のリスティング広告を中心とした「WEB広告運用・伴走支援サービス」、SEO対策に必要な施策を支援する「SEOコンテンツ制作・コンサルティングサービス」などを展開しています。

BtoBマーケティングの強化や、SEO・広告運用・WEBサイト改善などに課題を感じている企業様は、お気軽にお問い合わせください。

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