アクセス解析とは、自社サイト内におけるユーザーの行動を分析して、ユーザー目線でより良いサイト作りをするための分析手法のことです。通常、アクセス解析ソフト、ツールを用いて行われます。
ユーザーの流入経由、サイト内の滞在時間や閲覧ページ数、閲覧内容など多様なデータを取得して解析することにより、自社サイトの問題点を把握したり、課題解決の糸口を見つけることができるようになります。
代表的なツールとしてGoogleアナリティクスなどがあります。