インターネット上でのユーザーの動きを追跡・分析・記録すること。具体的には、どのアクセス経路からサイトへ訪問したユーザーが、コンバージョンに結び付いたのか、またはサイト内でどのようなページを閲覧してコンバージョンに至ったのか、ネット上でのユーザーの行動履歴を追跡し、分析することを指す。トラッキング技術により、サイト改善やコンバージョンの要因分析などがより詳細に行えるようになった。