自社の直営焼鳥店での実証実験を経て正式提供開始

株式会社Mabは、飲食店特化型AIエージェント「マデカラエージェントβ」を、2025年10月1日（水） に正式に提供開始いたします。2025年9月1日（月）にβ版を一部のお客様に先行リリースすると同時に、実際に当社が経営する焼鳥店でPoC（実証実験）を実施。実店舗での効果を確認した上で、この度本格的な提供を開始いたします。

背景・課題

飲食業界では年間6万件以上が開業する一方で、3年以内に約7割、5年以内には約8割が廃業してるのが現状です。

慢性的な人手不足や、予約・問い合わせ対応に伴う業務負担が課題となっています。特に小規模店舗においては、調理や接客と並行して電話やオンライン対応を行うことが難しく、機会損失や顧客満足度の低下につながるケースが見られます。

こうした状況を解決するため、当社ではAI集客支援ツール「マデカラエージェント」を開発しました。

正式リリースの概要

AI集客サービス「マデカラエージェント」

マデカラエージェント は、飲食店の多忙な経営を支え、店主の右腕として機能する 飲食店特化型の集客支援AIツール です。

マーケティングや集客、経営の細部まで手が回らない現場の声から生まれ、飲食店経営に即した実践的なサポートを提供します。

提供プラン

「マデカラエージェントβ」では、事業規模や課題に応じて柔軟に選べるプランを用意しています。

無料トライアル（14日間）
 → AIツール（スタンダード相当）を無料体験可能

スタンダードプラン：月額9,800円（税込）
→ AIツール（100生成／月）、追加生成オプション、サポート付き

エンタープライズプラン：月額15,800円〜（税込）
 → AIツール無制限＋初期セットアップ＋SNS運用・収支計画サポート＋LINE相談窓口

プロのサポートを組み込んだ「超・集客強化プラン」から、まずはAIだけを試したい方向けのプランまで、幅広いニーズに対応しています。

主な機能・サービス

• SNS投稿の自動生成
   Instagram、TikTok、X（旧Twitter）向けの投稿コンテンツを自動作成
• グルメサイト口コミ・コメント返信の自動生成
   Googleマップや食べログなどの口コミに対応。炎上リスクチェック機能も搭載
• 専門家への有人チャット相談
  AIと専門家人材が連携し、経営・集客・運営の悩みに対応
• メニュー・営業時間のAI最適化
  おすすめメニューや営業時間をAIで分析・提案
• ネット集客基盤の初期セットアップ代行
  必要な環境を一括で整備し、運用開始までサポート
• 競合店舗との比較分析・ダッシュボード可視化
  自店舗の状況を可視化し、改善ポイントを明確化

※初期セットアップ済みタブレットの購入も可能で、届いたその日から運用開始できます。

実証実験（PoC）の内容

2025年9月、当社が直営する焼鳥店において、PoCとして「マデカラエージェント」を試験導入しました。

• 実施期間：2025年9月1日〜9月25日
• 導入業務：SNS投稿、クチコミ返信対応
• 実証結果（抜粋）：
  　SNS投稿対応の工数を大幅削減
  　クチコミ返信対応にかかる時間を月70％削減（5時間 → 1.5時間）
  　これまでの集客数及び、評価点の変動なく運用ができている

新福島焼鳥 B3大将のコメント

正直、最初はAIが本当に役に立つのか半信半疑でした。でも導入してみると、口コミ返信やSNS投稿を“考える時間”がほとんどなくなり、その分お客様への接客や料理に集中できるようになりました。

口コミへの対応時間はこれまで月5時間ほどかかっていましたが、今では1.5時間程度にまで減り、しかもAIが提案してくれる文章の質も高い。投稿も自動生成されるので、“今日は何を載せようか”と悩むことがなくなりました。

小さなお店にとって、限られた人手と時間をどう配分するかは死活問題。マデカラエージェントは、まさに現場にフィットする“右腕”だと実感しています。

株式会社Mab 店舗事業責任者「新福島焼鳥 B3」 大将 阪口将人

マデカラ事業責任者のコメント

飲食店経営者が本当に集中すべきは“料理とお客様”です。マデカラエージェントは、その裏側を支える右腕として、AIと人の力を組み合わせて繁盛の仕組みを提供します。現場で磨かれたサービスを、より多くの店舗様に届けたいと考えています。

株式会社Mab執行役員COO 世一新

今後の展開

当社では、今回の焼鳥店での実証を皮切りに、様々な飲食店様への利用を拡大していきます。また、他システムとの連携（予約管理システム、POSレジなど）も進め、業務効率化と顧客体験の向上を同時に実現し、さらなる繁盛店の創出を目指してまいります。

サービスサイト・申し込み

サービスサイト：https://madekara.com/lp

公式Instagramアカウント：https://www.instagram.com/madekara_column/
お問い合わせ：arata.yoichi@mabinc.jp
TEL：090-8509-9986

関連リンク

●株式会社Mab
●Mab、飲食店特化型の集客支援AIツール「マデカラエージェントβ」を10月1日（水）より正式リリース。