オルグロー株式会社が提供する複数店舗あるGoogleビジネスプロフィール、「Yahoo!プレイス「を一元管理するツール「MEO Analytics」が「Yahoo!プレイス「に投稿されたクチコミを一括管理できる機能追加を伴うリニューアルを実施したことをお知らせいたします。

MEO Analyticsとは

まるでひとつの店舗のように多店舗の運営をよりシンプルに、豊富な機能を揃えなによりも低価格で利⽤できるGoogleビジネスプロフィール、「Yahoo!プレイス」運用支援ツールです。アクション分析、⼀括編集・⾃動補正、⾃動投稿、報告⽤レポート機能、クチコミ管理など複数店舗管理する際に必要な機能全てを備えており、管理者の運用工数を大幅に削減します。

「Yahoo!プレイス」版に追加された機能

ChatGPTを活用した返信自動化

クチコミに対してAIが自動的に返信文を生成します。（修正が可能）
自動返信機能を有効にしておくと、すべてのクチコミに対し自動返信ができます。

一括返信

未返信のクチコミに対して管理画面から一括で返信をすることができます。
クチコミ返信後の修正に関しても管理画面上から修正をｓることが可能です。

返信状況・評価フィルタリング

未対応のクチコミや評価に応じてクチコミを絞り込んで表示できます。
評価の点数でフィルタリングをおこなって悪いクチコミ・良いクチコミにそれぞれ確認ができます。

返信テンプレート

予め返信用のテンプレートを登録し、本部や店長が定めた規定に従った返信ができます。
返信作業の時間短縮のメリットがあります。

※Yahoo! JAPANがコンテンツパートナーから情報提供を受けて掲載しているクチコミへの返信はできません

まずは無料で2週間MEOアナリティクスを体験してください

複雑な設定は必要なく、導入後すぐに運用を開始することができます。
トライアルをご利用いただき、もし足りない機能やわかりにくい操作手順がありましたら是非担当者に共有ください。

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関連リンク

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●複数店舗ある「Yahoo!プレイス」を一元管理するツール「MEO Analytics」クチコミ管理の追加リニューアルのお知らせ