SO Technologies株式会社が提供しているライクル はGoogleビジネスプロフィール（旧：Google マイビジネス）を一括管理出来るサービスです。多店舗・チェーン店展開しているお店のGoogleビジネスプロフィールを一括管理出来る為、店舗情報の登録・情報更新の工数削減や営業時間など店舗情報の書き換えミスを減らしGoogleビジネスプロフィールのデータ分析まで可能なツールになっています。
日本全国40,000店舗以上で利用されておりWeb担当者は店舗情報をExcelでアップロードするだけなので誰でも容易に導入・情報更新が可能です。

店舗事業者に重要なGBP市場

実店舗に来店する前にGoogle検索やGoogleマップで調べる方が多く、Googleマップを利用しているユーザーは2022年1月現在、99％と地図アプリの中でも利用率が一番高くなっています。Web広告やSNS広告、折込チラシを活用した認知拡大とは異なり、来店直前・検討ユーザーの接点になる為、Googleマップ・検索は、店舗集客において重要な位置づけになっています。

GBPの市場規模は2019年から右肩上がりで2025年には200億円の国内市場規模になると予想されており多店舗事業者の80％が既に運用しています。

ライクルの特徴

導入店舗は5店舗～3,000店舗の企業まで幅広く導入されています。業種も自動車ディーラー、飲食店、小売店、フィットネスジムから不動産、駐車場まで様々な業種への導入実績があります。

またGoogleマップではルート検索数なども分かる為、多店舗集客においては重要な要素になっています。

ライクルにはGoogleビジネスプロフィール上に登録されている情報がユーザーやGoogleによって書き換えられてしまう事象も毎日自動で正確な情報へ修復する機能も搭載しています。

面倒なオーナー認証を代行

Googleビジネスプロフィールの運用に不可欠な、ハガキ郵送・受け取りなどのオーナー認証作業を代行してくれます。はがきの郵送によるオーナー認証だと最大20日ほどかかりますが、ライクルではメールで全店舗の情報を送付頂くのみで店舗情報が登録可能です。最短で即日（１営業日）でオーナー認証まで完了します。

多店舗情報を一括更新

Excelで最新の店舗情報を専用管理画面にアップロード頂ければ、最新情報を一括で反映できます。店舗情報を変更する際にも所定のフォーマットにアップロードするだけで情報更新を自動で行えます。

日時自動保守＆更新対応

Googleやユーザーの店舗情報の書き換えを防止し、企業が掲載したい情報を全店舗分、保守します。毎日自動で正確な情報へ修復する機能です。日次で自動修復がかかるため、ご担当者様の作業負担も0になります。

全店舗の最新情報を一括投稿

Googleビジネスプロフィールの最新情報に一括投稿が可能です。Excelにて本部で一括投稿が可能ですので、1店舗ごとに更新する作業が無くなります。また、各店舗ごとの異なる情報発信にも対応しています。

ルート検索数・クチコミレポートも提供

Googleビジネスプロフィールで取得可能な閲覧数やルート検索数・クチコミ情報まで全店舗のデータをまとめて報告します。レポートはダッシュボード形式でURLからいつでもご覧いただけます。クチコミレポートは日次で更新され、クチコミ投稿にいち早く対応が可能になっています。

ローカル情報収集機能の運用イメージ

多店舗運営企業のGBP効果最大化のための運用改善ツール

導入の敷居が高くなるITツールが多い中、ライクル はGoogleビジネスプロフィールの研修支援からカスタマーサクセスの並走により、導入後の運用定着支援も行っています。また導入メリットやマニュアル提供も行っているため、初めて導入される多店舗企業もスムーズに導入が可能です。

ハイブリッド運用支援

• ローカル情報収集機能
• クチコミ返信支援

運用工数削減

• GBP情報一括管理
• 多店舗向けレポート提供

運用定着支援

• カスタマーサクセス
• GBP研修支援

ライクル の事例・インタビュー

ライクル では多店舗運営企業の課題・改善例。Googleビジネスプロフィール無料調査についても行っています。詳しくは下記よりご覧ください。

関連リンク

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