新型コロナウイルスの感染拡大により、これまで対面型を基本としてきたビジネスが難しくなり、株主総会、営業活動、採用面接など、さまざまな場面でオンライン化が加速しています。イベントやセミナーにおいても同様で、インターネット配信で行う「ウェビナー」が注目を集めています。

しかし、ウェビナーに取り組みはじめる企業が増える一方で、まだ開催に踏み切れない企業も多いのが実情です。
そこで、本ニュースレターでは、ウェビナー開催前に決める5つのこと「コンテンツ」「配信方法」「KPI」「集客」「フォロー」を全5回の連載で解説していきます。第1回目となる今回は、ウェビナー開催において欠かせない「コンテンツ」の策定についてご紹介します。

ウェビナーコンテンツ策定に関するTips

「ウェビナー開催目的の明確化」 「視聴者の参加目的の把握」「リアルセミナーコンテンツの活用」

ウェビナーを開催する上で、まず必要なのは、どのような内容を視聴者の方に伝えるのか、という「コンテンツ」の策定です。そのコンテンツの策定で重要なものは「ウェビナー開催目的の明確化」「視聴者の参加目的の把握」「リアルイベントコンテンツの転用」の3点です。これらのポイントを押さえたウェビナーコンテンツ策定に関するTipsをご紹介します。

Tips❶：ウェビナー開催目的の明確化

ウェビナーを開催検討している企業では、「自社製品を購入していただくため」「自社製品をまずは知ってもらうため」などの開催する目的が必ずあります。

ウェビナー開催にあたっては、まずこの“目的”を明確化することが非常に重要です。
マーケティングの基本的な考え方である「購買のピラミッド」から考えてみると、BtoBの場合、購入者は「認知→興味・関心→比較・検討→商談」という階層から成り立ちます。この「購買のピラミッド」の中で、どこを狙ってウェビナーを開催するかを最初に設定する必要があります。

たとえば、ウェビナー開催の目的が「自社製品を購入していただくため」である場合は、比較検討層向けに製品紹介ウェビナーなどのコンテンツを企画します。

Tips❷：視聴者の参加目的の把握

ウェビナーの開催にあたっては、開催目的の明確化が重要ではありますが、「購買のピラミッド」の中でウェビナーが得意な利用シーンは「興味・関心層」で、具体的には「リードの獲得」です。

こうしたオンラインで情報収集する人は、総じて「学習に前向き」です。ウェビナーは製品やサービスを理解すると同時に、ビジネスの動向を知る上でも役に立ちます。企業の営業マンには会いたくないものの、その企業の扱うテーマには関心があるという「興味・関心」層に対して効果があります。

Tips❸：リアルセミナーコンテンツの活用

ウェビナーのコンテンツ作成における考え方は、リアルセミナーと同様です。コンテンツ作成に困った際は、展示会のミニセッション内容の活用や、自社と同様の目的を持つ方々を巻き込んだ共催ウェビナーの実施をおすすめします。

【参考】毎回100人以上集客するシャノンのウェビナーコンテンツ

シャノンは、 2019年より見込み客や既存顧客に向けて、自社製品「SHANON MARKETING PLATFORM」の紹介を主目的とした比較検討層向けウェビナーや、シャノンが掲げる「デジアナマーケティング」、「ウェビナー How to」を啓蒙するための興味関心層向けウェビナーなどを毎月開催しています。
シャノンでは、視聴者の参加目的に合わせたウェビナーコンテンツを策定することで、これまで各回100名以上を集客しており、それぞれ歩留まりは約60－70％ほどと、豊富なウェビナー実績がございます。

企業情報

株式会社シャノン

社名：株式会社シャノン
所在地：東京都港区三田3-13-16 三田43MTビル4F
代表者：代表取締役社長 中村 健一郎
設立：2000年8月25日
URL：http://www.shanon.co.jp
事業内容：クラウド型マーケティングソリューションの企画・開発・販売・サポート、マーケティングに関わるコンサルティングおよびサービスの提供

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