セミナー概要

ECサイトの売上を伸ばすために、顧客理解を深めてサイト改善に繋げようとする方も多いと思います。アンケートやユーザーインタビューなど、様々な顧客調査の手法がありますが、一方で調査結果を見ながら「本当に正しく顧客を理解できているのだろうか？」と、疑問に思ったことはないでしょうか。

オンラインでの購買体験が当たり前になった昨今、顧客のリアルな行動/購買データを解析することで「ECサイトの売上を伸ばす重要な顧客インサイト」に近づくことができます。

本セミナーでは、マーケティング・CRMのコンサルティングで確実なビジネス成果に繋げる株式会社mtc.、累計145億ユーザー以上の顧客データを解析してきたCXプラットフォームKARTEを提供する株式会社プレイドそれぞれより、「どのように顧客の行動/購買データから顧客インサイトを導くのか？」「どのように顧客インサイトをビジネス成果につなげるのか？」の観点から、コスメECの売上を確実に伸ばす顧客理解の手法を解説します。

コスメ業界で働くマーケターの方は必見のセミナーです。ぜひご視聴ください。

主催

株式会社プレイド
株式会社mtc.

日時

2023年9月27日（水）12:00‐13:00

会場

オンライン
※Zoomにて開催

参加費

無料（事前登録制）

アジェンダ

• オープニングトーク（注意事項の説明）
• mtc.プレゼン
• KARTEプレゼン
• パネルディスカッション
• Q&A

登壇者

株式会社プレイドCXデザイナー 内山 正信

1983年生まれ。同志社大学経済学部を卒業後、株式会社資生堂に入社。10年以上に渡り化粧品のマーケティング業務に従事し、uno、IHADA、BAUM等のブランドマネジメント・商品開発・マーケティング計画立案・実行に携わる。 顧客の行動データ起点の価値づくりの可能性に魅せられ、現在は「データによって人の価値を最大化する」ことをミッションとする株式会社プレイドにてクライアント企業のCX改善支援を推進。

株式会社mtc. 取締役 飯塚 英治

企業のディスクロージャー・IRコンサルティング会社にてコンサルタントとして活動し、Citi Group東証上場などをサポート。その後マーケティングの仕事に携わりたいという思いから、広告を売る広告代理店ではなく、マーケティングをサポートするというレスター・ワンダーマンのコンセプトが息づいている電通ワンダーマン（現電通ダイレクト）へ転職。好きな食べ物はカレー。CRM・リテンションマーケティングを中心にコンサルティング/プランニングに従事。ソニー損保・再春館製薬・Google・ヤーマン・協和発酵キリン・双日のBtoC、BtoBマーケティングを支援。データ分析を基にしたBtoC、BtoBコミュニケーションの設計・LTV最大化のPDCAを推進し企業の成長をサポート。2015年 元電通ワンダーマン社長らとともに（株）コアフォース社を立ち上げる。2019年4月より兼ねてから交流のあった岡崎が代表を務める株式会社mtc.へ参画。

この様な方におすすめ

• コスメECの担当者、責任者の方
• コスメ業界で働くマーケター、DX推進担当の方
• 顧客理解・分析に課題感を持っている方

申し込みURL

https://karte.io/seminar/live/20230927_mtc/

注意事項

※プライバシーポリシーについては主催者ホームページよりご確認ください。

備考

※こちらのセミナー情報は、外部サイトから取得した情報を掲載しています。
※掲載のタイミングにより、情報元ページの内容と差異が発生しますので予めご了承ください。最新情報の確認、参加方法など詳細に関するお問い合わせ等は情報元ページにてお願いします。