ecforceとは

株式会社SUPER STUDIOが提供している「ecforce」はLP作成から受注・顧客データ管理分析など、ECに必要な機能を揃えたオールインワンECプラットフォームです。顧客体験を重視した様々な機能が充実していて、ビジネスの立ち上げからグロースのフェーズに合わせたオンラインショップが簡単に開設可能。スタートアップから大企業まで、あらゆるビジネスをEC化を支援しています。

ecforceの強み

クライアントのニーズに加え「ecforce」を提供しているSUPER STUDIOは自社D2C事業も展開しています。自社事業で検証されたニーズを基にアップデートしているのが最大の特徴です。ビジネスのボトルネックにならないシステムであり様々なクライアントの成功の秘訣が詰まったECプラットフォームです。

ノーコードでECサイト構築が可能な点もポイントです。顧客体験を重視した様々な機能が充実しており、ECサイトの新規立ち上げから、他社からの移行も充実したサポートでスムーズに可能です。

ecforceの特徴

売上をあげるための豊富な機能からコストを削減する仕組みまで、ECビジネスの成長をサポートします。

EC/D2Cビジネストレンドを踏まえた最先端のシステム豊富な搭載機能/カスタマイズ性/アップデートスピードでEC事業スタート・カート切り替えに対応。毎月平均で10-20個の新機能をリリース。

売上を最大化する多彩なマーケティング機能

広告改善/CVR向上・LTV向上/CRM最適化まで顧客獲得～リピート化といった各フェーズに対応した機能群で、マーケティング施策を一貫して実施できます。

運用体制の最適化・効率化

CSオペレーションや広告管理といったEC運営では工数がかかり煩雑化する業務も自動化と操作性の高いUIで効率化。運用コストを削減し、コスト最適化にも貢献します。

商品や販売形態に合わせて思いどおりのECサイトを構築可能

• ノーコードのブランドサイト制作
  テンプレートをベースに、ノーコードで簡単にサイト制作が可能
• 世界観と販売力と両立するカスタマイズ性
  必要な販促機能を標準搭載。カスタマイズすることで、「魅せるサイト」「売上を獲るサイト」の切り替えも、自由自在に可能
• 充実した外部連携
  決済以外にも、MA、UGC、WMS、OMSといったマーケティングから運営まで必要なサービスとの連携をカバーしています

トレンドを抑えた「効果がある」機能を搭載

顧客獲得/CVR改善

• フォーム一体型LP
• 1クリック決済
• チャット型フォーム
• 離脱防止ポップアップ
• クーポン機能
• 広告管理/分析

など、顧客の導線短縮から離脱防止、LPサイト上のマーケティング。広告管理・テスト機能をご用意しています。

アップセル/クロスセルの支援する機能でLTVを最大化

• チャットボット
• サンクスページ
• 会員ランク機能
• ポイント管理機能
• マイページ機能
• ステップメール

CRMを最適化し、顧客に合わせた施策が可能。定期商品管理機能で、顧客に合わせたカスタマイズ販売も可能です。

CSオペレーションやシステム運用工数を削減

獲得経路から受注・問い合わせ等、顧客にまつわる情報を一元管理。豊富なアプリケーションで対応業務を自動化し、オペレーションの業務負荷を大幅に軽減。

また1ショップ平均3名のサポートチームにてトラブルシューティングに留まらず、事業の課題解決のために寄り添ったサポートを実施。

法人EC事業者にECのトータルソリューションを提供

「ecforce」に加え、EC/DC2事業のあらゆる工程のコンサルティングとオペレーション支援をする「ecforce teams」で事業課題に応じたサービスも展開しています。

上場企業からスタートアップ企業まで700件 ^*1以上に導入

事業規模を問わず、パーソナルケア・ヘルス/ウェルネス・フード/ドリンクからホビー/ライフスタイルまであらゆるジャンルのECサイトが導入。

_{（ ※1）2021年9月末日までに受注した全ショップの内訳（解約分は除く）}

導入各社のインタビューは下記よりご覧ください。

料金プラン

スタンダードプラン

まずは標準装備された機能を使い、ECの効率化・売上向上を目指すプラン

• 共用Webサーバリソース
• 対応受可能量：2,000件/月
• 利用可能機能：全て利用可能
• サポート：FAQサイト・メール
• 設定代行：初期対応

エキスパートプラン

流通売上が数億円規模でも安心売上最大化を実現するプラン

• 専用Webサーバリソース
• 対応受可能量：無制限
• 利用可能機能：全て利用可能
• サポート：FAQサイト・メール
• 設定代行：初期対応

移行プラン

他社カートシステムからの移行を検討したい方向けのプラン

移行実績がある

カートシステムと決済システム

• たまごリピート
• リピスト（プレックス）
• MakeShop
• スマイルツールズ
• EC-CUBE
• GMO PG / ZEUS
• NP後払い / GMO PS / スコア後払い

EC戦略チームによる無料相談会、実施中

ecforceは、ECプラットフォームの提供だけではなく、自社D2C事業も運営しており、日々生きたECノウハウを蓄積しております。システムの検討以前に、解決すべきビジネス課題が多岐に渡るのがEC/D2Cの宿命です。そのため、「¥0コンサルティング」を提供させていただくことで、EC/D2C事業における様々な課題解決を後押しさせていただきます。

ecforceの紹介は下記よりご覧ください。

関連リンク

●株式会社SUPER STUDIO
●ecforce