MMD研究所は、18歳～69歳の男女45,000人を対象に2020年6月26日～29日の期間で「2020年7月スマートフォン決済（QRコード）利用動向調査」を実施いたしました。
※本リリースでは、アンケート調査により回収されたサンプルを人口構成比に合わせるために、ウエイトバック集計しています。

【調査結果サマリー】

■ 普段の支払い方法は「現金」90.2％、「クレジットカード」73.4％、「スマホ決済」37.8％

■ QRコード決済の認知は93.3％、内容理解は68.6％、現在利用は34.3％

■ 最も利用しているQRコード決済サービスの上位は「PayPay」「楽天ペイ」「d払い」
利用開始時期は2019年後半からの利用が最多

■ 利用検討のQRコード決済サービスの上位は「PayPay」「楽天ペイ」「d払い」

■ 普段の支払い方法は「現金」90.2％、「クレジットカード」73.4％、「スマホ決済」37.8％

18歳～69歳の男女45,000人を対象に、普段の支払い方法について聞いたところ（複数回答可）、トップは「現金」で90.2％、次いで、「クレジットカード」が73.4％、「スマホ決済（タッチ式、QRコード式含む）」（以下スマホ決済）が37.8％という結果となった。

■ QRコード決済の認知は93.3％、内容理解は68.6％、現在利用は34.3％

18歳～69歳の男女45,000人に、QRコード決済の認知・利用状況について聞いたところ、最も多かったのは「現在利用している」で34.3％となった。次いで、「だいたいどんなものかわかるが、利用したことはない」で20.4％、「QRコード決済という言葉は聞いたことがあるが、サービス名称・内容はよく知らない」で16.6％となった。

これをファネル分析で見てみると、「認知」は93.3％、「内容理解」は68.6％、「利用経験」は43.3％だった。

■ 最も利用しているQRコード決済サービスの上位は「PayPay」「楽天ペイ」「d払い」
利用開始時期は2019年後半からの利用が最多

QRコード決済を現在利用している人（n=15,423）に、最も利用しているQRコード決済サービスについて聞いたところ、トップが「PayPay」で48.7％、次いで、「楽天ペイ」が15.7％、「d払い」が13.4％という結果になった。

前問で回答した最も利用しているQRコード決済サービスをいつから使い始めたか聞いたところ、「2019年7月～2019年12月」に使い始めたという回答が31.6％と最も多かった。

■ 利用検討のQRコード決済サービスの上位は「PayPay」「楽天ペイ」「d払い」

QRコード決済の利用を検討していると回答した人（n=5,059）に対して、最も利用を検討しているサービス名を聞いたところ、トップが「PayPay」で26.5％、次いで、「楽天ペイ」が17.3％、「d払い」が12.5％という結果となった。

※本調査レポートは小数点以下任意の桁を四捨五入して表記しているため、積み上げ計算すると誤差がでる場合があります。
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■ 関連リンク

●MMD研究所（モバイルマーケティングデータ研究所）
●MMD研究所 プレスリリース
●最も利用しているQRコード決済サービス、トップは「PayPay」で48.7％、次いで「楽天ペイ」が15.7％、「d払い」が13.4％