実勢商圏・買い回り傾向に合わせた調査設計で、消費者の行動傾向やニーズ掘り起こしが可能に
匿名位置情報データ活用クラウド型プラットフォーム「 Location AI Platform™️ (ロケーションエーアイプラットフォーム、以下「LAP」) 」を開発・提供するクロスロケーションズ株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役：小尾一介、以下クロスロケーションズ）は、株式会社クロス・マーケティンググループ（本社：東京都新宿区、代表取締役社長兼CEO：五十嵐 幹、東証一部3675）のグループ会社であり、デジタル領域を中心にマーケティング支援を行っている株式会社ディーアンドエム（本社：東京都新宿区、代表取締役：杉村 昌弘、以下「ディーアンドエム」）と業務提携し、匿名位置情報の解析結果と連携した消費者アンケート・リサーチ活動ができる新サービスの提供を開始します。

LAPの新リサーチサービスのイメージ

背景

昨今、消費者ニーズが多様化する中、企業のマーケティング活動においては消費者のライフスタイル・趣味嗜好の理解や一人ひとりのニーズに沿った施策がより一層求められています。様々な顧客の実態を知る活動として、これまでアンケートなどのリサーチ手法が行われてきましたが、従来の方法では事業者側視点のアンケート項目になりがちであったり、回答者が消費者の一部に限られたりするなど、消費者ニーズを幅広く知るには不十分な場合もありました。このような状況を踏まえ、クロスロケーションズは、株式会社クロス・マーケティンググループのグループ会社であり、デジタル領域を中心にマーケティング支援を行っているディーアンドエムと業務提携し、匿名位置情報の解析結果と連携した消費者アンケート・リサーチ活動ができる新サービスの提供を開始します。

LAPの新リサーチサービス詳細

本サービスでは、これまでユーザーの属性情報やオンライン行動に基づき設計していたアンケートなどのリサーチ活動に、LAPによる匿名移動情報ビッグデータのAI解析で得られた「特定エリア居住者（町丁目ベース）」および「特定の地点接触者（IDベース）」といった行動傾向を加味することで、事業者目線ではなく消費者の行動傾向に沿ったアンケート設計が可能となります。

活用方法とメリット

1.自社店舗の現状把握(ターゲット選定と訴求ポイント把握)

LAPのAI解析では、各店舗毎の実勢商圏や来訪者の多い居住エリア・少ない居住エリア、競合との関係などユーザーグループの選定に有益な情報のほか、居住エリアや買い回り傾向など、ユーザーグループの趣味嗜好・ライフスタイルに関する情報を把握した上で、アンケート・リサーチ活動を開始できます。リサーチの結果は、新商品開発や出店計画、戦略立案など、幅広いマーケティング活動の中で活用可能です。
・ライフスタイル調査
自店舗の利用実態に加え、意識や価値観といったライフスタイルについて調査することで、市場ならびに自店舗ユーザーを細分化でき、ユーザーグループの選定や消費者ニーズに沿った商品開発などが可能になります。
・顧客満足度調査
LAPのAI解析による実勢商圏をもとに、自店舗・競合店舗の満足度および評価を把握することで、ユーザーの満足度を高める上で重要な要素がわかり、商品ラインナップやサービスの見直しに活用できます。

2.顧客傾向に合わせたDM・広告配信と効果測定

効果の高いアンケート・リサーチ活動の結果に基づき、顧客傾向に合わせたオフラインDMやオンライン広告などのアプローチを実施し、それによる来訪傾向の変化や態度変容の確認が可能となります。
・今後の取り組み
クロスロケーションズは、今後もLAPによるビッグデータのAI解析によって得られる消費者行動の傾向や分布、ランキングなどの知見を生かし、利用企業が多様化するニーズや市場環境に対応した事業活動を行えるよう、多様なパートナー(データ、メディア、広告、リサーチなど）と連携してまいります。

■新リサーチサービスの概要

サービス名：XL Online Research／AIアンケート
提供開始日：2020/4/17
機能：LAPの分析に応じたオンラインリサーチ（アンケート）
価格：50万円～

■「 Location AI Platform™️ 」とは

通常の数値データではなく、解析の難しい空間情報である移動情報ビッグデータを、AIが素早く分析、視覚化し、企業の業務で活用可能にするプラットフォームです。流通、外食、不動産などの様々な業種業態で活用可能で、現状把握から、戦略立案・出店計画・販売促進・製品開発・サービス企画など幅広い分野でいままでにない効果をもたらします。

■無償デモ＆ハンズオン キャンペーン

今回調査に利用した Location AI Platformを実際にお試しいただける無償デモ＆ハンズオンキャンペーンを行います。ご希望の場所を Location AI Platformにて解析、その結果をハンズオン形式でご案内いたします。
分析地点数：ご希望の５カ所
費用：無料
申込URL：https://www.x-locations.com/campaign/202004

関連リンク

●クロスロケーションズ株式会社
●株式会社ディーアンドエム
●クロスロケーションズ株式会社、株式会社ディーアンドエム((株)クロス・マーケティング グループ)と業務提携匿名位置情報の解析結果と連携した消費者アンケート・リサーチ活動ができる新サービスを提供開始