テックウェル、忙しい店舗オーナーの発信業務を AI が自動化。口コミ返信・SNS を 30 秒で『Rippos』提供開始

2026.05.28

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美容室・整骨院・飲食店など 5 業種対応、Instagram / X / LINE 連携で店舗発信を一元化。月 4,980 円〜
店舗型事業者向け AI マーケティング SaaS「Rippos(リプポス)」を提供する株式会社テックウェルは、2026年5月21日、口コミ返信文・SNS 投稿文・販促企画文を AI が 30 秒で自動生成するクラウドサービス「Rippos」を正式リリースしました。日々の店舗運営に追われ、口コミ返信や SNS 投稿まで手が回らない店舗オーナーの発信業務を、月額 4,980 円(税込)から自動化します。美容室・整骨院・飲食店・宿泊施設・物販店の 5 業種に対応。

■ サービス開発の背景
口コミへの返信、Instagram や X、LINE での情報発信、季節キャンペーンの企画——店舗マーケティングの重要性は年々高まっています。一方で、店舗オーナーの本音は「目の前のお客様への対応で 1 日が終わってしまう」「文章を考える時間も気力も残らない」といったところに集まります。

Rippos は、生成 AI(Anthropic 社 Claude)をこの日々の業務フローに組み込むことで、店舗オーナーが接客や店舗運営に集中したまま、発信業務だけを AI に任せられるサービスです。生成された文章をオーナーが確認し、ワンクリックで投稿・返信できる設計で、店舗の声色やブランドはそのままに、作業時間だけを大幅に縮めます。

SNS 運用代行や口コミ管理代行を外注する場合と比べ、月 4,980 円から導入できる手軽さで、店舗オーナー自身が発信を継続できる体制を整えます。

■ Rippos の主な機能
1. 口コミ返信文の自動生成
Google ビジネスプロフィールに届いた口コミに対し、星評価・本文・店舗業種を踏まえた返信文を 30 秒で生成します。

2. SNS 投稿文の自動生成(Instagram / X / LINE)
季節、曜日、業種、キャンペーンといった文脈を取り入れた投稿文を生成します。Store Growth プラン以上では Instagram・X・LINE への直接配信に対応します。

3. FAQ・販促キャンペーン企画文の自動生成
よくある質問への返答文や、季節キャンペーンの企画書・告知文を、業種ごとの文脈に合わせて生成します。

4. 月額制・解約自由
Store Basic(月 100 回生成、4,980 円)、Store Growth(月 300 回 + SNS 直接配信 + チーム招待、14,800 円)、Multi-Store(月 500 回 + 複数店舗管理、29,800 円)の 3 プランです。すべて税込で追加課金はなく、生成回数の超過分は買い切りパックで対応します。

■ 既存サービスとの違い
これまで店舗向けの SaaS は、口コミ管理、SNS 予約投稿、販促企画支援、といった用途ごとにツールが分かれていました。店舗オーナーは複数のツールをそれぞれ契約し、別々の画面を覚えて使い分ける必要がありました。Rippos が他のサービスと違うのは、次の 3 点です。

1つめは、口コミ返信、SNS 投稿、販促企画——この 3 つを 1 つの SaaS にまとめた点。複数ツールの契約コストや、画面ごとの操作習得コストを抑えられます。

2つめは、業種ごとに最適化したプロンプト設計。美容室、整骨院、飲食店、宿泊施設、物販店、それぞれで使う言葉、文体、季節文脈は違います。Rippos はこの違いを最初から反映しています。

3つめは、Rippos 公式 SNS(@Rippos_)を Rippos 自身で運用していること。自分たちの SNS で本番運用しているからこそ、生成品質を日々検証し、改善を続けられます。利用者は「サービス提供者自身が毎日使っているクオリティ」をそのまま受け取れます。

■ Rippos 公式 SNS は Rippos で運用しています
リプポスの公式 SNS アカウント(Instagram と X、いずれも @Rippos_)の投稿は、すべて Rippos 本体で生成しています。自社サービスを自社で運用することで、生成品質を実運用で検証し、改善サイクルを高速で回しています。

■ 対応業種
launch 時点では以下の 5 業種に対応します(その他カテゴリも選択可)。