自社開発の音声解析AI「Front Agent™」を活用し、商談データの分析からアクションプラン策定・実行まで一気通貫で伴走

商談ビッグデータが勝ち筋に導くインサイトアナリシス™「Front Agent」を開発・提供するUmee Technologies株式会社（本社：東京都調布市、代表取締役：新納 弘崇、以下「ユミー」）は、2026年4月10日（金）より、自社開発の音声解析AI「Front Agent™」を基盤とした新たな伴走型AI-Driven Advisoryサービス「Front AX for Sales」の提供を開始いたしました。

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本サービスは、これまでブラックボックス化されていた顧客との商談データをAIで可視化し、市場データ等と組み合わせることで営業組織の本質的な課題を特定します 。単なる分析にとどまらず、具体的なアクションプランの策定から実行、振り返りまでを「技術の会社」ならではの視点で一気通貫に支援し、企業の持続的な成長を加速させます 。

「数値」の裏側にある「理由」を可視化し、組織の営業力を底上げする

多くの企業において、営業成果がトップセールスの属人的なスキルに依存していることは長年の課題です 。従来のSFA（営業支援システム）やCRM（顧客関係管理）による数値管理だけでは、「なぜ成約したのか」「なぜ失注したのか」という本質的な理由を把握することは困難であり、商談の録音データも活用されずに死蔵されているのが現状です 。

当社は音声解析AI「Front Agent™」を通じ、個人の成績向上だけでなく組織全体の業績改善に寄与してまいりました 。その過程で、お客様自身も気づいていなかった根本的な経営課題の発見・解決に至る事例が相次いだことから、ツール提供の枠を超えた包括的な支援を行うべく、本サービスを体系化いたしました 。

「Front AX for Sales」サービス概要

データ収集・解析
「Front Agent™」で商談を録音・解析。属人的な情報を客観的なデータとして可視化します。

課題の特定
解析結果と市場・経営データを掛け合わせ適切な切り口で分析を行い、組織が抱える本質的な課題を特定します 。

プラン策定
特定した課題に対し、具体的かつ実行可能な改善施策を策定します 。

実行・伴走
施策の実行フェーズに当社メンバーが介入し、進捗確認と軌道修正を行います 。

振り返り・改善
実行結果をデータで検証し、さらなる改善サイクルへとつなげます 。

【テクノロジーによる拡張性】

  顧客企業の課題に応じ、オプションとしてSFA（営業支援システム）の独自開発も可能です 。

導入企業が得られる具体的なメリット

営業力の組織的な底上げ
トップセールスの暗黙知をデータ化し、組織全体で再現可能なナレッジへと転換します 。

死蔵データの戦略的活用
眠っていた商談データを経営資産として活かし、確かな根拠に基づいた戦略立案を可能にします 。

本質的な課題の発見
表面的な数値改善ではなく、組織の根本的な課題を特定し、抜本的な解決を図ります 。

確実な成果創出への伴走
レポート提供で終わらず、施策の実行から振り返りまで伴走することで、着実な成果を支援します 。

柔軟なソリューション提供
必要に応じたシステム開発など、テクノロジーカンパニーならではの対応が可能です 。

今後の展望

当社は「Front AX for Sales」を皮切りに、今後はマーケティング領域やカスタマーサクセス領域など、顧客との対話が発生するあらゆるビジネスシーンに対応した「Front AX」シリーズを展開してまいります 。近日中に新たなサービスラインのリリースも予定しておりますので、ご期待ください 。

Front Agentとは

会話を録音するだけで、顧客の見えない本音を可視化し、組織を変革するインサイトアナリシス™です。
見えない本音から勝ち筋を導き出す特許技術、Deep Insight Engine™を搭載。なぜ、お客さまは貴社を選ぶのか。なぜ、お客さまは購入しなかったのか。お客さまに選ばれつづけるために、Front Agentがお客さまとの会話からインサイトへと導きます。
対面、Web会議、電話、あらゆる会話に対応し、kintoneやsalesforceのAIエージェント化も実現。サイボウズパートナー評価制度にて2つ星を獲得。

関連リンク

●Umee Technologies株式会社
●ユミー、「商談の会話データ」を経営資産に変えるAI-Driven Advisory「Front AX for Sales」提供開始