MicoCloud（ミコクラウド）は企業と顧客のコミュニケーションを最適化し、「売上最大化・運用コスト削減」を実現するコミュニケーションプラットフォームです。LINE公式アカウントを高度に拡張した機能に加え、施策立案や戦略設計などのコンサルティングから運用まで、経験豊富なスタッフが手厚くサポートし、成果創出に貢献します。

MicoCloud（ミコクラウド）とは？

「MicoCloud」(ミコクラウド)はブランド価値と利益を最大化する、LINEを活用したコミュニケーションプラットフォームです。大手B2C事業者様を中心に500社以上の導入実績があり、人材紹介業、不動産業、ECなどさまざまな業界で活用されています。

MicoCloudを導入することで、BtoC企業の抱えるマーケティング課題を解決し、豊富な機能を活用して顧客の反応率やLTVを向上させるのはもちろん、業務効率化やコスト削減にも貢献します。

MicoCloud（ミコクラウド）の特徴

【お客様を見える化】属性、悩みなど様々なデータを一元管理し、顧客理解を深める

様々なデータを一元管理することが可能です。検討フェーズ、購入回数、属性、悩みなどを可視化することで全てのマーケティング活動の土台となる「顧客理解」を深めることができます。

【お客様に合わせた配信】属性や購入履歴などを元に1to1ナーチャリングが可能

お客様の属性情報や、趣味嗜好、過去の配信反応履歴や購入履歴を元に、お客様一人ひとりに合った配信・ナーチャリングができます。それにより、ブロック率の低下・顧客満足度の向上・CTRの増加を実現します。

【行動分析】LINEの友だち追加の流入経路分析や、配信反応率分析など機能が搭載

LINE登録の流入経路分析や、配信反応率分析、お客様の属性ごとのクロス集計など、お客様をより理解するための機能が搭載されております。

• 主な機能
  流入チャネル分析
  行動履歴取得
  顧客情報管理
  セグメント配信
  シナリオ配信
  複数拠点管理
  リッチメニュー
  トークステータス管理/アイコン切り替え

専任チームがLINE運用による成果創出をサポート

ツールを導入しただけでは、成果はでません。数値が最適化されていくまで、我々がサポートします。まず「要件すりあわせ」では現状の様々な情報を整理し、次に「顧客理解」では御社の状況やデータを分析します。それを元に「戦略策定/運用設計」では実際に運用ロードマップや戦略を構築し、「効果検証・改善」で都度データをみて改善のためPDCAを実施します。

MicoCloud公式サイト

●Micoworks株式会社
Micoworks株式会社は、SNSマーケティング支援を行う企業です。現在はLINEを活用した、コミュニケーションプラットフォーム「MicoCloud（ミコクラウド）」を開発、提供しています。最適なSNSコミュニケーションによって、ブランド価値を最大化し、あらゆるビジネスの可能性を広げます。

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