株式会社博報堂Gravityは、株式会社PEAKなどと共同で、ラグジュアリー/プレミアムブランドに特化したLINE公式アカウントをワンストップで総合的に支援するサービス「Q（キュー）」（q.h-gravity.co.jp）を提供開始いたします。

「Q（キュー）」はラグジュアリー/プレミアムブランドの支援実績豊富な株式会社博報堂Gravity、膨大な量のLINE公式アカウント運用データを収集・分析している株式会社博報堂ＤＹメディアパートナーズ、国内トップクラスのLINE公式アカウント運用実績を誇り、データ活用に長けたデジタル・アドバタイジング・コンソーシアム株式会社(以下、DAC)、運用オペレーション全般に強みと実績があり、2022年６月に博報堂グループ入りした株式会社PEAKという博報堂ＤＹグループ4社が連携し、開発いたしました。
ラグジュアリー/プレミアムブランド業界・マーケットへの深い理解と、豊富なクライアント支援実績や、データ・テクノロジー領域の知見に基づき、高品質なコンテンツ開発、広範囲なデータ活用、競合企業と比較したレポーティング等、LINE公式アカウント運用の全工程をワンストップかつハイレベルにご提供いたします。

また、LINEはIDをベースに、顧客ごとに個別化したコミュニケーションが可能であるため、Cookieレス時代に有望なプラットフォームとして活用されています。「Q（キュー）」では、様々なデータ連携・CRM活用を実現するサービスや、LINEのIDにCDP等の顧客データを掛け合わせることで、より精緻化されたコミュニケーションを実現いたします。

Q（キュー）の強み・特徴

1. ラグジュアリー特化
   業界・マーケットへの深い理解に基づき、本国から支給されたアセット(コピーやビジュアル等)しか使えない、運用成果を英語でレポーティングする必要があるなど、ラグジュアリー/プレミアムブランド特有の課題にも対応します。
   
   
2. データ/テクノロジー
   LINE DATA SOLUTIONや、AI、NFTの開発など、先端的なLINE運用を実現します。
   
   
3. プランニング/クリエイション
   グローバルアセットのアダプテーションや、国内キャンペーンの一部にとどまらない、LINEを中心に話題を生み出すキャンペーンを立案します。
   
   
4. ワンストップサポート
   実績豊富な博報堂GravityとPEAKが協業し、博報堂ＤＹメディアパートナーズ、DACとも連携しながら、全工程を一気通貫で支援します。

Q（キュー）のサービス内容

1. アナライズ＆コンサルティング

LINEを既に運用されている企業様向けに、約100の評価項目に基づき、運用状況をスコアリング。課題と改善策を洗い出し、取り組むべき優先順位を明確化します。

また、約40の主要高級ブランドのLINE公式アカウント運用状況を網羅した独自データベースを用いて、業界における自社の運用水準を把握することができます。