ヘルスケア、ビューティ、食品領域を中心に、様々な業界の企業に対しブランディングからLTV向上までのALLデータを一元管理し、通販DX（マーケティングDX)サービスを展開する株式会社ピアラ (以下「当社」)は、様々なSNSプラットフォームをベースに、運用型インフルエンサー事業や公式アカウント運用代行事業を行っておりましたが、これまでの実績を元に、費用対効果の高いインフルエンサーを起用するためのスコアロジック「influence」を構築したことをお知らせします。

数字で計測しにくいインフルエンサーの影響力を分析

「influence」は、当社が提供する運用型インフルエンサー「Buzz Minutes」の実績と、業務提携先である株式会社Aが提供しているマーケティングツールA STREAM(エーストリーム)の分析データを独自にスコアリングし、費用対効果の高いインフルエンサー選定のプランニングを行うことができるスコアロジックです。

運用型インフルエンサー「Buzz Minutes」とは、数字で計測しにくいインフルエンサーの影響力を分析し、最適なキャスティングを実施するものです。実際に、アクティブフォロワー率やエンゲージメント率からインフルエンサーの影響力を測定したり、フォロワーやいいねを押した人のデータからインフルエンサーの属性を把握することで、商品とインフルエンサーの相性の良さを測り、効果を最適化しています。

 当社の「influence」を利用することで、これまでのプラスアルファとして、各インフルエンサーのターゲット到達率(見込み顧客になり得そうな人々への到達率)とブランドリフト単価を算出し、見込み顧客を最大化するために最適なインフルエンサーを選定することが可能になります。

クライアントの目的に合わせて、費用対効果の高いインフルエンサーをご提案

認知度を上げたい、ブランディングをしたい、見込み顧客を作りたいなど、様々な目的に応じて最適なインフルエンサーをキャスティングするために、当社の「influence」の独自指標が効果を発揮します。
商品やサービスをPRする上で、キャスティングはとても重要なポイントの1つです。しかしながら、フォロワー数やエンゲージメントなどの単純な指標は、クライントの求める効果に直結するかどうかの判断基準としては不十分です。

リーチできる人数や領域は、インフルエンサーごとに異なります。当社の「influence」では、フォロワー買いの検知、属性調査、拡散力、アクティブフォロワー率、エンゲージメント率から多角的にインフルエンサーの質を分析し、フォロワー内外に見込み顧客にになりそうな人々がどのくらいいて、その中の何パーセントにリーチできるのかを算出し、1人当たりの情報到達単価を計測します。これらを算出することで、質の高いインフルエンサーかどうかを判断する指標となり、結果的に費用対効果の高いキャスティングをご提案することが可能となります。

「influence」導入事例

実際に、「influence」で算出された数値を元にキャスティングをしたインフルエンサーのPR施策による費用対効果が、格段に高くなることが確認できています。検証は、「influence」で、購入確度の高いと想定される人々1人あたりに対し、各インフルエンサーがどのくらいの単価で情報を発信できるのか(ブランドリフト単価)を算出し、単価が近しかったインフルエンサーを3つのグループに分けて実施しました。実際に全てのインフルエンサーにPR投稿を行ってもらったところ、「influence」で算出したブランドリフト単価が1番低かったグループが、最も低いコストで最も多いリーチ数を獲得できるという結果となりました。

フォロワー数が多いからといってそれに伴い、リーチ数が増えたり、見込み顧客を多く獲得できるとは限りません。当社は、なんとなく良さそうという曖昧なキャスティングではなく、「influence」を1つの判断基準として、複合的なデータ分析のもと、最適なインフルエンサーのご提案を行います。

SNSでの施策をトータルプランニング「Buzz　Create」

当社は、運用型インフルエンサー事業「Buzz Minutes」や、公式SNSアカウントの運用「BuzZeal」など、SNSプラットフォームをベースとした様々なサービスを展開しております。この度、SNSにおけるブランディングや見込み顧客の獲得、波及効果の可視化までをトータルプランニングするパッケージプラン名を「Buzz　Create」とし、2022年1月より専門部署を新設してサービス強化を図っております。

制作が難しい、運用戦略が分からない、企画が追い付かない、どのように拡散するべきか分からないなど、SNS運用にまつわる全てのお悩みをサポートいたします。実際に、運用型インフルエンサー「Buzz Minutes」では、クライアントのKPIに合わせて、活用するインフルエンサーの属性や拡散力を調査し、それに伴った企画立案などを行います。さらに、公式SNSアカウントの運用「BuzZeal」では、アカウントの立ち上げから、アルゴリズムを捉えた運用戦略立案、企画検討立案、クリエイティブ制作、アカウント運用改善分析、レポーティングなどをトータルでサポートいたします。

当社は今後もSNSでのあらゆる施策においてクライアントを支援、売上向上に貢献してまいります。

■influenceに基づいたサンプルリストの提供も行っています。お気軽にご連絡ください。
市村：info@piala.co.jp

関連リンク

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