ブレインパッド協力のもとAIインタビュー・仮想アンケート機能を追加

株式会社ADKマーケティング・ソリューションズは、株式会社ブレインパッドの技術協力のもと、AI（N=1）インタビューや仮想アンケートを実施する機能を開発し、『エモグラ』上でβ版を実装しました。

マーケティングや商品・サービス開発において、インタビューやアンケートを通じた生活者理解が不可欠である一方、対象者のリクルーティング、調査設計、実施等には多くの時間がかかりすぎるという課題がありました。ADK MSはこうした課題に対応するため、ADK生活者総合調査データ※1を基に、ターゲットスコープごとの仮想インタビューや、仮想アンケートを実施できる機能をブレインパッドの協力のもと開発しました。なお、ブレインパッドからは、対話型AIエージェントの設計・実装と、回答品質向上に向けた技術検証においてサポートを受けています。
これにより生活者をより深掘りし、検討初期における方針決定の精度とスピードを両立でき、商品開発やコミュニケーション設計など幅広いマーケティング業務での活用が期待できます。

本機能は、ADK生活者総合調査をベースに定義したターゲットスコープをもとに、対象の理解を深めるための3つの機能を提供。クラスター16区分と年齢5区分を組み合わせた計80通りのセグメントから対象を選択し、インタビュー・アンケート・設問検索が可能です。なお、本機能はエモグラ上で生成した架空ペルソナそのものを対象とするものではなく、調査データに基づくターゲットスコープを対象に設計されています。

主な提供機能

1.      AI（N=1）インタビュー機能
選択したターゲットスコープの中から候補となる生活者像を提示し、その中の1人を選んでチャット形式で深掘りできる機能です。価値観や回答背景を踏まえた対話を通じて、対象者理解を深めたい場面での活用を想定。

2.      仮想アンケート機能
選択したターゲットスコープに対して、100人規模の仮想アンケートを実施し、全体傾向を把握できる機能です。実データに基づく設問では集計結果の確認を、実データがないテーマでは仮想アンケート案の作成・実施を支援し、施策や企画の方向性検討を効率化。

3.      設問検索機能
ADK生活者総合調査に含まれる約2,150問の設問群から、分析やヒアリング目的に応じた設問候補を自然言語で検索できる機能。AI（N=1）インタビューや仮想アンケートで聴取すべき観点を検討する際に、プランナー視点での観点整理と合わせて活用。

今後もADK MSは、「エモグラ」を活用したソリューション提供を通じて、クライアント企業に貢献していきます。

※1 2008年度よりADKが毎年関東・関西エリア在住の男女10,000名以上を対象に行っている、独自の大規模生活者調査。意識/価値観・消費行動・メディア接触などの多岐にわたる項目を、同一のサンプルに聴取したシングルソースデータとなっており、生活者の意識・行動からメディア接触まで一貫した分析が可能です。

関連リンク

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