
【ウェビナー情報】2026/3/24(水) NAVICUS、Instagramで継続購買を生むには?「親密度」と「親近感」から設計するSNS運用戦略
開催日時:2026/3/24 (火)
12:00-13:00
SNSマーケティング
目次
セミナー概要
「フォロワー数は順調に増えているのに、売上につながっている実感が持てない」
多くのSNS担当者が抱えるこの“数と成果の乖離”。
情報があふれる現代において、単なる認知拡大だけでは購買行動は生まれません。
NAVICUSが実施した調査では、1年以上継続購入している顧客の30.1%がブランドの公式SNSアカウントをフォローしているという結果が明らかになりました。
さらに、フォロワーの約7割が公式SNSアカウントに対して何らかのアクションを起こしているほか、公式SNSアカウントとの関わりを通じて、46.1%の人が「新製品への期待感が高まった」、40.2%の人が「親近感を抱いた」と感じていることがわかりました。
継続購買を生む鍵は、「フォロワー数」そのものではなく、ブランドに対して抱く“親近感”と、その根幹にある“期待”と“信頼”のマネジメントにあります。
本ウェビナーでは、データと実践知を掛け合わせ、その具体策を提示します。
【このウェビナーで学べること】
- 最新調査データから見る「優良顧客のSNS利用実態」
- ファンが抱く「期待」と「信頼」を最大化する運用設計
- 継続購買(リピート)を促すコミュニケーションの具体手法
- Instagramアルゴリズムが重視する「親密度」の高め方
主催
日時
2026年3月24日(火)12:00~13:00
会場
オンライン
参加費
無料
対象
SNS担当者、マーケティング責任者、ブランドマネージャー、広報担当者
※同業他社の方のご参加はお断りしております
プログラム
1. SNS運用の「不都合な真実」
新規フォロワー数を追う一方で、既存顧客へのアプローチが不足している現状を整理。継続顧客とSNSの関係性をデータから読み解きます。
2. データから読み解くファンの行動心理
フォロワーのアクション実態、感情変化の傾向を分析し、「期待感」が購買サイクルに与える影響を解説します。
3. 継続購買を生む具体施策
Instagramのアルゴリズム理解を前提に、「親密度」を高める施策設計を紹介。認知から指名買いにつなげる導線づくりのポイントをお伝えします。
登壇者

株式会社NAVICUS コンサルティングDiv. Instagramメディアマスター
富田 明日菜
2021年入社。X・Instagramを中心に多業界の企業公式アカウント運用を支援。Instagram領域の専門家として、アルゴリズム理解に基づく改善提案、コンテンツ企画、KPI設計をリード。認知から購買・指名へとつなげる導線設計を強みとする。

株式会社NAVICUS コンサルティングDiv. コミュニティマネージャー
幕田 直美
株式会社オリエンタルランドでの採用担当を経て、PR会社や株式会社ワールドにてInstagramの立ち上げから運用・広告企画まで全般を経験。NAVICUSではInstagramを軸に、メーカー・出版など幅広い業界のSNSマーケティング支援に携わっている。
このような方におすすめ
- 投稿やフォロワーは増えているが、売上や継続購入につながらない
- 反応はあるものの、一過性でファン化できている実感がない
申し込みURL
https://navicus-jp.zoom.us/webinar/register/5017542901450/WN_gbx1pcBKSR-O13S4DXbeSA#/registration
注意事項
※プライバシーポリシーについては主催者ホームページよりご確認ください。
備考
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