セミナー概要

「どんな価値提供をすると、良いクチコミを書いてもらえるのかわからない」
「どうして悪いクチコミが入ってくるのか、理由が知りたい」

そんな悩みを持つ店舗や施設のオーナー様へ。

前回好評をいただいた「クチコミを参考にする顧客心理」のセミナーを受けて、今回は「クチコミを投稿する顧客心理」に迫ります！

▼1,000名のアンケートで判明した、投稿に影響する「体験」とは

• 投稿のきっかけ：自発的？ 依頼されたから？
• 返信の効果：悪いクチコミに「返信」すると、印象はどう変化する？
• 修正の実態：悪いクチコミが「修正・削除」される意外な確率

本セミナーでは、お店探しで多く使われている「Googleマップ」を例に、クチコミ対策のヒントを解説。

前回参加の方には「完結編」、初めての方には「決定版」としてお届けします。

主催

株式会社カンリー

日時

• LIVE配信：1月14日（水） 14時00分〜15時00分
• 録画配信 ：1月15日（木） 14時00分〜15時00分
• 録画配信 ：1月16日（金） 14時00分〜15時00分

会場

オンライン

参加費

無料

登壇者

株式会社カンリー
エンタープライズ・ミッドマーケットユニット マーケティング部
高山 翔矢

千葉大学大学院卒。大手印刷会社を経て、住まい領域のベンチャー企業でコンテンツディレクションを担当。現在はカンリーにて、ホワイトペーパーやセミナーをはじめとするマーケティングコンテンツの企画から実行までを推進している。

このような方におすすめ

• お客様がなぜクチコミ投稿するかわからず、集め方に悩んでいるマーケティング担当者様
• 顧客体験向上のためにどんな情報を発信すればいいか、ヒントを探している広報担当者様
• クチコミをサービスやブランド向上に役立てたい経営層・責任者様

申し込みURL

https://attendee.bizibl.tv/sessions/selYB86Pr2Tv

注意事項

※プライバシーポリシーについては主催者ホームページよりご確認ください。

備考

※こちらのセミナー情報は、外部サイトから取得した情報を掲載しています。
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