株式会社ten.はBtoBのShopee運用代行サービスを10月7日より正式にリリースいたします。

Shopeeのアカウント運用を包括的に支援するShopee運用代行サービスの提供を2024年10月7日より開始いたします。詳しい内容や強みについては以下のサービスページでもまとめているため、ご覧ください。

サービスページ
https://ten-dot.com/shopee-agent/

背景

国内市場の縮小や円安の進行により、多くの企業が越境EC（電子商取引）への取り組みを検討しています。中でも、Shopeeは、急成長を遂げる東南アジアEコマース全体の流通額の48％を占める東南アジアNo.1モール型ECであり、日本企業の参入も相次いでいます。しかし、越境ECに取り組む企業が共通してぶつかる、国ごとに異なる輸出規制や法律への順守、市場調査を通じた適切な価格設定などが大きな課題となっています。

株式会社ten.は、こうした越境ECの課題に対し、データドリブンなショップ運用を通じてクライアント様の売上増加を実現します。株式会社ten.がクローズドで運営してきたtoC向けのShopeeコミュニティと、toB向けのShopee運用代行サービスにおいて、15万商品以上の販売データを蓄積してまいりました。この豊富なデータをもとに、クライアント様に最適なショップ運用を提案いたします。

Shopeeを専門とするtenにお任せいただければ、

社内で越境EC部署を立ち上げるよりも安く・早く、ショップ運用を行えるため、利益率の増加に繋がります。さらに、ショップ運用に充てるはずだった時間をコア業務に集中しながら、海外進出の礎を築くことができるようになります。

Shopee運用代行サービスについて

サポート内容

・EC実績者がショップ運用責任者を担当、安心の3名体制
クライアント様のショップの運用はショップ責任者・マネージャー・CSスタッフの3名体制で対応いたします。ショップ責任者を構成するメンバーは、全員が「ものを売るプロフェッショナル」です。「ECの開発・立ち上げ」、「ECの売却」などを経験していることがショップ責任者になる条件であることから、お客様に必ずECのプロフェッショナルがアサインされ、戦略立案、実行支援を行います。また、マネージャーとCSスタッフが日々の実行者となり、お客様に充実したショップ体験の提供を実現しています。

・出品、商品情報更新業務
新しいモールで販売開始時の出品作業は負担の大きい作業です。ten.では社内システムを開発し、出品業務を半自動化することができています。日常的に発生する出品、情報更新もスピーディに行うことができます。

・費用対効果の高いマーケティング施策を通じた売上の獲得
メガキャンペーンなどを始めとしたセール情報やShopeeが用意する、KOLアフィリエイト、

Shopee adsなど多様なマーケティングツールの更新情報を社内で追い続けるには、時間とコストがかかります。株式会社ten.内で共有されるShopeeの最新運用情報をもとに、最適な戦略立案とプロモーション施策を行います。

・CSスタッフによる迅速な問い合わせ対応

Shopeeは、顧客とチャット形式でやりとりが行えるため、顧客との距離感も近いECプラットフォームです。優良ショップの認定条件に、顧客チャットを12時間以内に返信することが求められることが、自社でShopeeを運用する上で大きな障壁です。ten.では、カスタマーサポートスタッフが問い合わせに迅速に対応をいたします。

先着30社限定！月額6万円のShopee出店・運用代行「スタータープラン」受付開始

「東南アジア市場でどのくらい自社商品が売れるのかを試してみたい」

「なるべく投資額を少なくShopeeでテストマーケティングを実施したい」

という声にお応えするべく、Shopeeでのテストマーケティングを目的とした「スタータープラン」をご用意しました。

この「スタータープラン」では、これまで弊社が蓄積してきたノウハウを最大限に活かし、煩雑な初期設定から売上がたち始めるまでの最も重要な3ヶ月間を、弊社チームが徹底サポートいたします。
貴社のショップを立ち上げ、Shopee海外市場のポテンシャルを検証でき、3ヶ月間の結果を見て継続の有無を柔軟にご判断いただけます。

もし好感触であれば、引き続き弊社の運用代行サービスをご利用いただくことも可能ですし、社内での運用に切り替えていただくこともできます。まずはこの機会に、リスクを抑えつつ、東南アジア市場での可能性を試してみませんか？

スタータープランのポイント：

・月額6万円の限定価格で提供（先着30社）
・出店代行と3ヶ月間の運用代行
・Shopeeでのテストマーケティングをリスクを最小限に抑え、成果を見て柔軟に判断

貴社の新たな挑戦を、経験豊富な弊社がしっかりとサポートいたします。東南アジア市場のポテンシャルをぜひ体感してください。

関連リンク

●株式会社ten.
●株式会社ten.、Shopeeから始める海外進出！Shopee運用代行サービスを提供開始