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【ウェビナー情報】2025/4/8(火) オシロ、DEAN & DELUCAがコミュニティで取り組む「顧客ロイヤル化施策」
開催日時:2025/4/8 (火)
12:00-13:30
マーケティング
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セミナー概要
ブランドを持つ企業や小売業において、ロイヤル顧客との接点を増やし、LTVを向上させる施策として注目されるオンラインコミュニティ。
今回のイベントでは、株式会社ウェルカムが運営する「DEAN & DELUCA」のオンラインコミュニティ「LIG DEAN & DELUCA」に焦点を当て、その運営の工夫や共創事例についてお話を伺います。
「LIG」は、「食をたのしむ学びの場」をコンセプトに、DEAN & DELUCAが持つ豊富な専門知識を活かし、メンバーに価値ある学びを提供するオンラインコミュニティです。
また、店舗スタッフやソムリエ、バリスタなどのプロフェッショナルがコミュニティに携わることで、ブランドと顧客の垣根を越えた豊かな交流が生まれています。
今回は、コミュニティの立ち上げから運営に至るまでの具体的な施策、その効果について、「LIG」のご担当者様より直接ご紹介いただきます。
学びと交流を通じた「顧客のロイヤルカスタマー転換」、社内を巻き込んだ施策による「エンゲージメント向上」などの効果を知ることで、オンラインコミュニティの可能性をより深く理解し、自社の取り組みに活かすヒントをお届けいたします。
主催
日時
2025年4⽉8⽇（火）12:00~13:30
会場
オンライン
参加費
無料
登壇者
DEAN & DELUCA LIG運営チーム 佐藤美波さん
DEAN & DELUCA LIG運営チーム 山本帆乃佳さん
このような方におすすめ
- 企業のブランディングやマーケティングに携わっている方
- 顧客とのつながりを深め、LTVを向上させる施策を検討している
- オンラインコミュニティを活用して、ブランドのファンを増やしたい方
申し込みURL
https://share.hsforms.com/1h9Jgz948QjWV3psZtYRO9A54geu
注意事項
※プライバシーポリシーについては主催者ホームページよりご確認ください。
備考
※こちらのセミナー情報は、外部サイトから取得した情報を掲載しています。
※掲載のタイミングにより、情報元ページの内容と差異が発生しますので予めご了承ください。最新情報の確認、参加方法など詳細に関するお問い合わせ等は情報元ページにてお願いします。
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