ユーザビリティ

ユーザービリティ(usability)とは、ソフトウェアやWebサイトの使いやすさのこと。具体的には、操作の手軽さや効率の良さ、豊富な機能、ストレスを感じさせないわかりやすさなどが実現されているかどうかを意味する。

ユーザビリティはWebサイトの成功のためには欠かせない重要な指標であるが、「使いやすさ」という曖昧な要素を定義とするため数値化は困難。そのため、アクセス解析ツールなどを用いて分析することが一般的である。

なおユーザビリティは高いか低いかで評価する。簡易的に表現するのであれば、「高い=使いやすい」および「低い=使いにくい」といえるだろう。