主催

トランスコスモス株式会社

日時

2021年12月8日(水)　13:00 – 16:10
2021年12月9日(木)　13:00 – 15:45

会場

オンライン
※本フォーラムでは「ネクプロ」にて動画配信を行います。

費用

無料（事前登録制）

定員

無し

プログラム

DAY1 デジタルフロントのDXを支援
13：00～13：15
開会のご挨拶
トランスコスモス株式会社 取締役 副社長執行役員 牟田 正明

13：15～13：40
デジタルフロントの全てをカバーするトランスコスモスDXのご紹介
トランスコスモス株式会社 執行役員 営業統括 副責任者 小林 克成
トランスコスモス株式会社 執行役員 DEC統括 DX推進本部長 山田 和宏

13：45～14：15
コンタクトセンターでCXが変わる？顧客中心でのDX戦略
トランスコスモス株式会社 執行役員 DEC統括 デジタルカスタマーコミュニケーション総括
副責任者 金田 浩充

14：20～14：50
SalesforceとKARTEから始める新たな消費者コミュニケーション
トランスコスモス株式会社 常務執行役員 DEC統括
デジタルトランスフォーメーション総括 副責任者 兼 DEC統括
デジタルトランスフォーメーション総括 デジタルインタラクティブサービス本部長
所 年雄

14：55～15：25
広告成果を最大化する、トランスコスモスのデータ活用メソッドとは
トランスコスモス株式会社 常務執行役員 DEC統括 デジタルトランスフォーメーション総括
共同総括責任者 兼 DEC統括 デジタルエージェンシー本部長 真嶋 良和

15：30～16：00
アマゾンキラー？「Shopify」が目指すECプラットフォームの未来
Shopify Japan 株式会社 パートナーシップ兼事業開発部長 徳満 泰彰 様
トランスコスモス株式会社 執行役員 DEC統括 デジタルトランスフォーメーション総括
副責任者 兼 DEC統括 デジタルトランスフォーメーション総括 ECX本部長 尾崎 公紀
トランスコスモス株式会社 理事 DEC統括 デジタルトランスフォーメーション総括
ECX本部 副本部長 鳥山 剛義

16：00～16：10
閉会のご挨拶
トランスコスモス株式会社 取締役 専務執行役員 DEC統括 共同統括責任者 松原 健志

DAY2 持続可能な成長を実現するトランスコスモスのDX
13：00～13：10
開会のご挨拶
トランスコスモス株式会社 取締役専務執行役員 営業統括 共同統括責任者 貝塚 洋

13：10～13：30
お客様のDXを進めるBusinessSmartSourcingのご紹介
トランスコスモス株式会社 理事 BPOサービス統括事業推進本部 副本部長 藤田 大介

13：35～13：55
事業変化に合わせたHRトランスフォーメーション
トランスコスモス株式会社 理事 BPOサービス統括 事業推進本部
BPOサービスコーディネート統括部 統括部長 黒河 一利

14：00～14：20
SoR（System of Record）領域のコスト削減に貢献するITスマートソーシングサービスとは
トランスコスモス株式会社 理事 BPOサービス統括 事業推進本部
ITOサービスコーディネート統括部 統括部長 田崎 正悟

14：25～14：45
デジタルを活用しものづくり改革を進める　「Engineering Digital BPO！」
トランスコスモス株式会社 BPOサービス統括 事業推進本部
EPOサービスコーディネート統括部 統括部長 安東 秀樹

14：50～15：10
施工現場を変革させる Construction Digital BPO
トランスコスモス株式会社 BPOサービス統括 事業推進本部
EPOサービスコーディネート統括部 ビルディングインフラサービス推進部 部長 梶浦 正人

15：15～15：35
持続的成長を支えるトランスコスモスのDX＋BPO
トランスコスモス株式会社 常務執行役員 BPOサービス統括 事業推進本部 副本部長 川本 武士

15：35～15：45
閉会のご挨拶
トランスコスモス株式会社 専務執行役員 BPOサービス統括 副責任者 内村 弘幸

お申込み先

事前のお申込みが必要です。下記よりご確認下さい。
https://www.trans-cosmos.co.jp/tcif2021/