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アドビ、クロスチャネルキャンペーン管理アプリケーション「Adobe Campaign」に、クラウドベースの「Adobe Campaign Standard」を追加

直感的なユーザーインターフェースと効率的なコンテンツ制作により、パーソナライズした顧客体験の提供がさらに容易に アドビ システムズ 株式会社(本社:東京都品川区、代表取締役社長:ジェームズ マクリディ、以下 アドビ)は本…

CX+(シーエックスプラス)

サイバーエージェントの連結子会社、カスタマーエクスペリエンス事業を行うポンテム、問い合わせ管理クラウドサービス「CX+(シーエックスプラス)」を提供開始

株式会社サイバーエージェント(本社:東京都渋谷区、代表取締役社長:藤田晋、東証一部上場:証券コード4751)の連結子会社である株式会社ポンテム(本社:東京都渋谷区、代表取締役:木村航、以下ポンテム)は、問い合わせ管理クラ…

コムエクスポジアム・ジャパン株式会社

2020年、広告予算を増加する予定する企業は43.6%。注力したいテーマは「顧客体験の充実」「デジタルトランスフォーメーション」「OMO」

「アドテック東京」をはじめとした、国内主要マーケティングカンファレンス参加の広告主に聞いた「マーケターアンケート2020」集計結果を発表。今年実施のカンファレンスにここで得られた企業のニーズを反映。 マーケティングの国際…

オプト オムニチャネルイノベーションセンター

オプト、「オムニチャネルイノベーションセンター」サービスサイトを開設、小売業界のデジタルシフト支援を加速 センター長には伴 大二郎が就任

~センター長には、デジタル時代の小売ビジネス支援最前線を知る伴 大二郎が就任~ デジタルシフトをリードするInnovation Agency株式会社オプト (本社:東京都千代田区、代表取締役社長 CEO:金澤 大輔、以下…

プレイドとAmazing Day、購買関心度が高いと見込んだEC顧客にヒマラヤ店舗のキャンペーンをハガキDMで告知するO2Oの配信実験を実施

「某有名アウトドアブランド」をよく閲覧しているユーザーでは37.0%の来店購入率など、前年比最大145%増のDM効果を創出 CX(顧客体験)プラットフォーム「KARTE(カルテ)」を提供する株式会社プレイドと、印刷API…

株式会社UNCOVER TRUTH

UNCOVER TRUTHの「USERDIVE」とプレイドの「KARTE」がツール連携顧客の行動・セグメントデータを分析しサイト内コミュニケーションやコンテンツ最適化をワンストップで実現

株式会社UNCOVER TRUTH(東京都新宿区、代表取締役:石川敬三、以下UNCOVER TRUTH)が提供するヒートマップツール「USERDIVE」と、株式会社プレイド(東京都中央区、代表取締役社長:倉橋健太、以下プ…

KARTE、人軸に統合した様々なデータからその人に合った商品を オススメできる「レコメンド機能」の提供を開始

株式会社プレイド(東京都中央区:代表取締役CEO 倉橋健太)は、同社が提供するCX(顧客体験)プラットフォーム「KARTE」の新機能として、「レコメンド機能」の提供を開始します。レコメンド機能は、ユーザー毎の属性・行動と…