Emotion Tech、Simple CX Survey for BtoB SaaSの提供を開始
プレイドとEmotion Techの協業第3弾サービス、2020年8月末まで無料で利用可能 CXM（顧客体験マネジメント）クラウド「EmotionTech」を提供する株式会社Emotion Tech（代表取締役：今西良光…
TAG 顧客体験
【ウェビナー情報】7/22 (水) App Ape × Spider AF × KARTE共催、データから学ぶ、今求められるユーザー起点でのアプリの成長・向き合い方
主催 フラー株式会社 株式会社Spider Labs 株式会社プレイド 日時 2020年7月22日(水) 16:00-18:00 会場 ウェビナー ※Zoomにて開催 ※お申し込み後、メールにて視聴URLをお送りします …
【オンラインカンファレンス】7/15 (水) プレイド、KARTE CX Conference 2020
主催 株式会社プレイド 日時 2020年7月15日(水) 13:00〜17:30 会場 ウェビナー 費用 無料（事前登録制） 定員 無し お申込み先 事前のお申込みが必要です。下記よりご確認下さい。 https://ka…
プレイド、KARTEと対話エンジンBEDORE Conversationが連携開始
問い合わせページに来訪する顧客の行動や会員情報に合わせたシナリオでチャットをプッシュ型で最適に提案、架電削減や顧客体験向上を可能に 株式会社プレイドは、同社が提供するCX（顧客体験）プラットフォーム「KARTE（カルテ）…
トランスコスモス、カスタマージャーニー診断サービス「CX-RAY™」を本格提供開始
データに基づき、チャネルをまたがる顧客体験のあらゆる導線を追跡し、カスタマーサクセスを実現 トランスコスモス株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長兼COO：奥田昌孝）は、複数チャネルを横断するカスタマージャーニー診…
プレイド、スマートフォンアプリのユーザー体験を簡易診断する 『Simple CX Survey for App』の提供を開始
プレイドとEmotion Techの協業第2弾サービス、2020年8月末まで無料で利用可能 CX（顧客体験）プラットフォーム「KARTE」を提供する株式会社プレイド（東京都中央区：代表取締役CEO 倉橋健太、以下プレイド…
EVERRISE、CDP INTEGRAL-CORE、個人情報保護法改正を受け、インティメート・マージャー社の同意管理プラットフォーム「IM-CMP」と連携開始
顧客の同意に基づいた、信頼感・透明性の高いデータ活用を実現 デジタルトランスフォーメーション（DX）のためのテクノロジー支援を行う株式会社EVERRISE（本社：東京都港区、代表取締役：倉田宏昌）は、自社で開発提供するC…
【ウェビナー情報】6/23 (火) ヤプリ、 誰のためのDX？ アプリが変える「体験」について考える1日ウェビナー
主催 株式会社ヤプリ 日時 2020年6月23日(火) 10:00〜16:00 5つの立場の方へフォーカスしたプログラム 会場 Webセミナー (ウェビナー) 費用 無料（事前登録制） ※申込多数の場合、抽選となる可能性…
EVERRISEのINTEGRAL-CORE、エイジアのメール配信システムWEBCAS e-mailとの連携開始
サイト・アプリ行動ログなどの顧客データを活用したメールマーケティングを実現 デジタルトランスフォーメーション（DX）のためのテクノロジー支援を行う株式会社EVERRISE（本社：東京都港区、代表取締役：倉田宏昌）は、当社…
電通アイソバー、『アクイア マウティック®』とLINEソリューション『TONARIWA』の連携提供を開始
電通アイソバー株式会社（東京都中央区築地、代表取締役社長CEO：得丸英俊、以下電通アイソバー）は、オープンソーステクノロジーによるデジタルエクスペリエンスプラットフォームを提供するAcquia(本社：米国ボストン、CEO…
プレイド、ECの利用・購入におけるユーザー体験を簡易診断する「Simple CX Survey for EC」 の提供開始
Emotion Techとプレイドの協業第一弾サービス、2020年8月末まで無料で利用可能 CX（顧客体験）プラットフォーム「KARTE」を提供する株式会社プレイド（東京都中央区：代表取締役CEO 倉橋健太、以下 プレイ…
プレイド、Emotion Techへの出資と戦略的パートナーシップの締結を発表
CX（顧客体験）プラットフォーム「KARTE」を提供する株式会社プレイド（東京都中央区：代表取締役CEO 倉橋健太、以下「プレイド」）は、事業拡大へ向けて株式会社Emotion Tech（代表取締役：今西良光、以下「Em…
primeNumberのデータ統合自動化サービス「trocco®」プレイドとテクノロジーパートナーシップを締結、プロダクト連携を開始
ビッグデータ統合自動化サービス「trocco®」（トロッコ）などを提供する株式会社primeNumber（本社：東京都目黒区、代表取締役CEO 田邊 雄樹 以下「プライムナンバー」）は、株式会社プレイド（本社：東京都中央…
プレイド、「KARTE for App」がメジャーアップデートを実施
SDKのOSS化・2つの新機能により、マーケターやエンジニアがアプリユーザーの体験向上のために発想を広げ、具現化できるプロダクトへ 株式会社プレイド（東京都中央区：代表取締役CEO 倉橋健太）の提供するネイティブアプリ向…
アドビ、ServiceNowとのデータ連携を開始 マーケティングとカスタマーサービスをつなげるデータフローとデジタルワークフローを確立
※当資料は、米国時間2020年5月5日に米国本社から発表されたプレスリリースの抄訳です。 Adobe（Nasdaq：ADBE）（本社：米国カリフォルニア州サンノゼ、以下アドビ）とServiceNow（NYSE：NOW）は…
【ウェビナー情報】5/14 (木) GMOシステムコンサルティング× シナブル × popIn 参加費無料！CXの改善=LTVの向上！いまEコマースに求められることとは
主催 GMOシステムコンサルティング株式会社 株式会社シナブル popIn株式会社 日時 2020年5月14日(木) 15:00-16:45 ログイン受付時間 14:50- 会場 オンライン開催（Zoom） 費用 無料 …
【ウェビナー情報】5/20 (水) Shopify × KARTE × トランスコスモス D2Cのその先へ ヘッドレスコマース時代のCXとは
主催 株式会社プレイド Shopify Japan株式会社 トランスコスモス株式会社 日時 2020年5月20日(水) 13:00-14:25 会場 オンライン開催 ※お手持ちのPCまたはスマートフォンよりご参加ください…
ブレインパッド、「Rtoaster」をバージョンアップ、機能追加で簡単・多彩・精緻に進化
－ 70種以上のポップアップギャラリー、個別タグに加えたワンタグ機能、法人ターゲティングなどを実装 － 株式会社ブレインパッドは、レコメンドエンジン搭載プライベートDMP（*1）「Rtoaster（アールトースター）」を…
アドビ、クロスチャネルキャンペーン管理アプリケーション「Adobe Campaign」に、クラウドベースの「Adobe Campaign Standard」を追加
直感的なユーザーインターフェースと効率的なコンテンツ制作により、パーソナライズした顧客体験の提供がさらに容易に アドビ システムズ 株式会社（本社：東京都品川区、代表取締役社長：ジェームズ マクリディ、以下 アドビ）は本…
メルカリ、丸井と業務提携を締結 「メルカリステーション」出店とデータ連携により、リアルとネットの顧客体験の拡張を目指す
株式会社メルカリ（本社：東京都港区、代表取締役CEO：山田進太郎、以下メルカリ）と株式会社丸井（本社：東京都中野区、代表取締役社長：青木正久、以下丸井）は、マルイ店舗およびECサイト「マルイウェブチャネル」と、メルカリグ…
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