オンラインイベントの視聴結果からマーケティングを運用するCRM＋動画配信ソリューション

シナジーマーケティング株式会社（本社：大阪市北区、以下「当社」）は株式会社Ｊストリーム（本社：東京都港区、以下「Ｊストリーム社」）と協業し、当社が提供するクラウド型CRMサービス「Synergy!（シナジー）」とＪストリーム社が提供する動画配信プラットフォーム「J-Stream Equipmedia（イクイップメディア）」を連携する機能を提供開始しました。本連携の活用により「J-Stream Equipmedia」で配信する動画の視聴結果を「Synergy!」に連携し、視聴データにもとづくメールなどのコミュニケーションが可能となります。本連携はオンラインセミナーなどでの活用が期待でき、動画を使ったマーケティング活動を支援します。

協業の背景

コロナ禍により企業ではデジタルマーケティングが重要視され、動画配信などのトレンドを取り入れたマーケティング活動のデジタルシフトが必至となっています。
「Synergy!」利用企業では、「Synergy!」に蓄積したデータを活用したオンラインイベントを開催したい、といった声がありました。一方「J-Stream Equipmedia」利用企業では、動画を使ったオンラインイベントの申込者管理をしたい、視聴者に対して成果に繋がる取り組みをしたい、といった声がありました。

連携の概要

本連携は、再生回数や再生時間など「J-Stream Equipmedia」の視聴データを個人単位で「Synergy!」に連携させるもので、視聴結果にもとづく顧客へのコミュニケーションを可能とします。
例えばオンラインセミナーに本連携を活用する場合、告知メールや申込者の管理、リマインドメールなどを実施し、参加率の向上を図ります。開催後は「J-Stream Equipmedia」から連携した視聴結果に合わせた特別なオファーメールやアンケート取得といったアプローチを行い、商談化や満足度向上を実現します。

オンラインセミナーの各工程を本連携で一貫してサポート

「J-Stream Equipmedia」は、オンデマンド配信、ライブ配信、疑似ライブ配信の3つの動画配信タイプがあり、「Synergy!」と組み合わせることで、オンラインセミナーだけではなくさまざまな動画マーケティングの可能性が広がります。
尚、本連携の利用には「Synergy!」ならびに「J-Stream Equipmedia」それぞれの利用契約が必要です。

◆セミナー情報

12月15日開催のオンラインセミナーでは、申込フォームやメールの有効活用・自動運用など、オンラインイベントのプロセス改善ポイントを当社 東日本事業部 部長 金沢が解説します。また、中長期的な運用に役立つ動画配信の活用、Web会議サービスと動画配信サービスの使い分け、手軽なセミナーコンテンツ作成などについてＪストリーム社 カスタマーリレーション部 部長 小室氏が紹介します。

タイトル：効果的なWebイベント実現に向けた動画配信×顧客管理のハイブリッド運用
日時：2020年12月15日（火）16:00〜17:00
参加費：無料、定員 ：200名、形式 ：オンラインセミナー
※視聴用URLは開催当日に申し込み時ご登録のメールアドレスへ配信します。
※専用アプリは不要でブラウザで参加できます。
申込：https://form.synergy-marketing.co.jp/webapp/form/18784_mubb_537/index.do
申込期日：2020年12月14日（月）17:00
詳細：https://www.synergy-marketing.co.jp/academy/seminar/marketingseminar_201215/
講師：

金沢 信介
シナジーマーケティング株式会社
東日本事業部 部長

小室 賢一氏
株式会社Ｊストリーム
カスタマーリレーション部 部長

◆Synergy!について

（ https://www.synergy-marketing.co.jp/cloud/synergy/ ）
情報を安全に格納できるデータベースを持ち、メールやLINEをはじめとする、コミュニケーションチャネルを兼ね備えたクラウド型サービスです。初期148,000円、月額25,000円からデータベース・フォーム機能およびメール配信機能をご利用いただけます。必要な機能に絞り込んだ操作性の高い管理画面で、導入実績は2,500社（※1）を超えています。
※1　2020年10月時点の累計導入実績社数です。

◆J-Stream Equipmediaについて

（ https://www.stream.co.jp/service/platform/equipmedia/ ）
月額5万円からご利用いただける、累計2,000アカウントの導入実績をもつ国内最大級の企業向け動画配信プラットフォームです。使いやすい管理画面上で操作・設定が完結するなど、企業活動におけるさまざまな動画配信に必要となる機能をオールインワンで提供します。
また国内の主要LMS（eラーニング管理システム）、CRMやマーケティングオートメーション、動画CMSサービス、動画マニュアル制作アプリ、チャットボットなど外部のサービスと幅広く連携しており、既存のシステム環境や業務へのスムーズな適用が可能です。 加えて、日本企業らしく丁寧なユーザーサポートとあわせて、専門的な知識や経験がない従業員でも快適にご利用いただける点が高く評価されています。

関連リンク

●シナジーマーケティング株式会社
●株式会社Ｊストリーム
●クラウドCRM「Synergy!」が動画配信「J-Stream Equipmedia」と連携、動画マーケティングを総合支援 オンラインイベントの視聴結果からマーケティングを運用するCRM＋動画配信ソリューション