セミナー概要

今回のテーマは「Build Better Customer Relationship（顧客と信頼関係を構築する）」です。
2020年の新型コロナウイルスの流行以降、応援消費と言われる自分が大事にしているブランドや店舗を応援するための消費が活発になるなど、生活者の信頼できるものに対する消費が加速したように感じています。
企業は今、顧客に対し真摯なアプローチをすることが求められているのではないでしょうか。データ活用一つとっても、規制は強化され、顧客を無視した活用は企業としての信頼を失うとともに、マーケティング効果も発揮しにくいものとなっていきます。
MarkeZine Dayでは、信頼を勝ち得たブランド・企業のマーケティング担当者や広告・マーケティング支援で信頼を得ている企業のキーパーソンに登壇いただき、今後顧客と信頼を築くためのヒントを明らかにします。